和世华，刘会娟，刘玉杰，张 哲

（1.丽江市烟草公司，云南 丽江 674100；2.云南财经大学物流学院，昆明 650221）

快速响应送货模式在烟草供应链零售终端中的运用

和世华1，刘会娟2，刘玉杰2，张 哲2

（1.丽江市烟草公司，云南 丽江 674100；2.云南财经大学物流学院，昆明 650221）

快速响应机制是制造业中的准时制，通过精简庞杂的信息样本，建立综合信息数据库，解决信息采而不准、采而不用、效率不高的问题，是实现信息采集精益化的有效途径。以零售终端为服务对象，依托信息化技术手段，参考行业内外先进经验和成功案例，进行集成创新，提出一整套存销比供货、实时配货快速响应的精益化供应链运作方法，同时改善零售终端库存管理方式，使精益管理的方式在零售终端得到应用与推广，从而最终达到提升整体供应链效率的目标。

精益管理；快速响应；零售终端；库存管理

引言

随着信息技术的飞速发展，全球经济一体化进程持续加快，企业之间的全球化竞争格局逐渐形成。新的市场环境下，烟草行业经济运行正由销量结构双轮驱动的高速发展阶段逐步进入到结构引领、稳步提升的新阶段，局部市场和部分品牌销售风险将显现增多，信息、需求、结构、库存、增长速度等方面的发展逐步放缓，如何才能有效地提升烟草公司及其所在供应链的竞争力成为一个有着十分重要的理论价值和现实意义的课题。

物流响应速度是衡量服务水平的重要指标，是企业及时满足客……