钟连英 / 广东电网有限责任公司肇庆四会供电局

推进抄核收自动化
——提高营销管理水平的方法

钟连英 / 广东电网有限责任公司肇庆四会供电局

在如今电力资源越来越重要的当代社会，电力企业想要适应社会的发展，推进抄核收自动化是至关重要的工作，想要提高企业的经济收益，提高营销管理水平也是必须的工作。 本文主要在抄核收工作的必要性，抄核收工作的具体流程，在自动化以及营销管理方法上进行深入的探讨说明。

抄核收；自动化；营销管理

电力企业的抄核收工作、电费的抄核收工作、提高营销管理水平，这些都是电力企业发展的经济命脉。推行抄核自动化技术以及提高营销管理水平是为了满足当今电力市场的需求和适应如今的社会。

1.抄核收流程

电力企业的抄核收流程普遍采用依靠人力资源，采用人工输入的方式。首先电表的抄写、录入由专门的抄表人员负责；对抄写的数据进行严格的审核，再进行电费的核查计算由专门的核算人员负责；最后，用户的缴费可以选择在营业厅进行，或者通过银行进行缴费。抄核收流程，主要围绕着电表的抄写、电费的核算，电费的缴纳这三个环节进行。

2.抄核收流程自动化必要性

抄核收流程完全依靠人工操作，因此很难避免误差的产生。例如，抄表人员在抄表的过程中漏抄、错抄，或者因为对用电情况、电线受损等情况不能正确的分析，这些都会导致用户的缴费金额与实际不相符。……