王子超

摘 要：本文主要介绍了职业培训软环境的塑造即职业培训的“三势五气”，所谓职业培训的“三势”是指职业培训软环境的“道”，在职业培训管理中要做到“造势”、“借势”和“顺势”切忌“逆势”，所谓职业培训的“五气”是指职业培训软环境的“术”，在职业培训管理中要做到“树正气”、“打邪气”、“消怨气”“解闷气”和“鼓士气”。

关键词：“三势五气”；职业培训；软环境；塑造

很多企业在谈起职业培训工作时都表示非常重视，但是企业的职业培训工作做的都不是很好。企业的领导和员工是“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”。职业培训课做的也是“听起来感动，想起来激动，做起来不动”。这固然与前期的职业培训需求调研做得不到位和职业培训课程内容不符合实际情况有很大关系，但是更从深层次反映了企业的职业培训体系不够健全，职业培训软环境的塑造不够。

要想做好职业培训体系建设，把职业培训工作落到实处，必须做好职业培训的软环境建设，就是做好职业培训的“三势五气”。作为一名职业培训工作者到一家企业，首先看这家企业是否有职业培训学习的“土壤”。

第一，我们要“造势”，营造职业培训学习的“土壤”，这就像“海尔的张瑞敏砸冰箱”，秦国商鞅变法中的“徙木十金”，制定相关的职业培训奖罚政策并通过各种宣传渠道进行宣传，对职业培训师和职业培训工作给予高度的认可，从精神上和物质上给予保障，例如对评选出的优秀职业培训师给予高额奖励，颁发荣誉证书，给优秀学员和班组颁发学习奖金、奖状、流动锦旗和奖杯等。让所有员工对职业培训有所期待，有所憧憬，真正营造好职业培训学习的浓厚氛围，把这股职业培训学习的“势”给造起来。

第二，我们还需要“借势”，这就像很多广告都请名人来做，这就是借助名人的“势”来宣传自己的产品。同理，我们也可以借助企业领导的“势”来为我们的职业培训工作服务，比如，在职业培训开班前请领导讲话和职业培训班结束后请领导致辞，再有我们每一批学员结业后，请领导在结业证上签字，在优秀职业培训师颁发的荣誉证书签字、在优秀学员和班组的奖状上签字等，在颁发结业证、奖状、锦旗、奖杯和荣誉证书时请领导颁发并和他们照相留念，领导就会有种“众星捧月”的感觉。

第三，我们还要“顺势”而为，决不可“逆势”而为。当企业中表现出很好的职业培训学习势头时，我们更要在此势头的基础上顺势开展职业培训工作，尤其是职业培训体系建设工作，只有这种“势”和职业培训的实际工作相结合才能使职业培训工作做得更好。当企业中没有职业培训学习的“土壤”或者说对职业培训有种厌恶情绪时，我们切不可逆势而为，我们首先要找原因，抓重点，进行“造势”和“借势”，把形势扭转之后才开展职业培训的具体工作，否则结果会适得其反。

这就是职业培训工作中的“三势”。我们只有做好这“三势”，职业培训工作的大环境和大方向就确定好了，这就是职业培训软环境的“道”。但是只有“道”是不够的，还必须有“术”，只有这两方面结合起来才能做好职业培训的软环境建设。

要做好职业培训软环境的“术”，就是要做到职业培训的“五气”，所谓职业培训的“五气”是指“树正氣”、“打邪气”、“消怨气”、“解闷气”和“鼓士气”。

“树正气”就是树立典型，把在职业培训中表现优秀的职业培训师和员工树立成典型，榜样的力量是无穷的，只有这些典型和榜样起带头作用，才能带动全体员工更好的进行职业培训和学习，职业培训工作才能开展的更好。我们首先选出那些学习成绩好、认真参加职业培训，人缘极好的骨干树立成典型，并不断给予指导和帮助，让他们发挥作用，才能做到一呼百应，让他们宣传职业培训的好处和作用，宣传职业培训的正面积极作用，实现“以点带面”，事半功倍，职业培训才能起到良好的效果，真正走上良性发展的轨道。

“打邪气”就是对在职业培训中起消极作用的“捣乱分子”给予严厉的惩罚和打击，尤其是“官高位重者”。因为他们的势能也很大，只有给他们最严厉的打击，才能起到“杀一儆百”的作用。我们不仅要“打”还要“拉”，比如他们学习态度发生转变，学习成绩提高时要给予表扬，根据处罚金额和他们的表现来进行不同程度的反补奖励。让他们清醒的认识到搞好职业培训工作是有好处的，通过这“一打一拉”拉回那些徘徊者，孤立和打击那些“态度坚决的捣乱分子”。

“消怨气”主要是消除职业培训工作和他们正常工作产生冲突时产生的怨气，给他们讲解“磨刀不误砍柴工”，职业培训工作可能临时耽误了他们的正常工作，但是他们通过职业培训之后，学到了新技能、新的工作方法或提高了操作熟练程度后对工作都是有帮助的。从长远看，两者是不矛盾的，而且是有益于工作的。当职业培训内容没法很好的应用到实际工作中时，我们除了要做好职业培训的需求调研和职业培训教材的改进外，更要给他们讲解“任何工作都是有问题的，有问题正是你们的机会，没有问题你们就没有机会，有大问题你们就有大机会，你们正好借此提出你们宝贵的建议，展示你们的才华”。另外可以和员工们共同研究问题所在，帮助他们把所学内容应用到实际工作中，同时对教材的改进也大有益处。

“解闷气”主要是指解除那些在职业培训中由于名额有限没有被评比上优秀的员工和班组的不良情绪。对于他们要耐心地做思想工作，给予指导和帮助。

“鼓士气”主要是指当员工职业培训士气低落时，给大家加油鼓励，提升员工们的职业培训士气。让先进员工带动落后员工，大家共同学习，相互鼓励，士气高涨的完成职业培训。

我们只有做好职业培训的“三势五气”，实现职业培训软环境建设“道”、“术”的有机结合，才能把职业培训体系的建设落到实处，把职业培训工作做得更好。

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