朱晓燕

摘要：微信营销作为一门实践性、操作性、权变性很强的课程，学生除了学习和掌握营销专业相关的理论知识之外，还要懂得开展微信营销的实践时如何灵活应变。体验式教学较传统教学法在微信营销课程教学中有明显优势，采用体验式教学法是必要且可行的。

关键词：体验式教学法；微信营销

体验之所以继农业经济、工业经济和服务经济之后被应用于教育中，是因为它是一种直接的感受。体验式教学法可以根据学生的认知特点和规律，通过创造实际的或重复经历的情境和机会，呈现或再现、还原教学内容，使学生在亲历的过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义。使学习主题与社会生活实际结合起来，师生运用协作、探讨方式进行实践性操作，让学生自己感受、体会、领悟理论知识并最后内化称自身能力。体验式教学较传统教学法在微信营销教学实践中有着不可替代的重要应用意义。

一、在“微信营销”课程中实施体验式教学法的必要性和可行性

1、微信营销的课程特征

微信营销作为网络经济时代企业营销模式伴随着微信的普及而兴起的一种网络营销方式，不存在距离的限制。用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，可以实现点对点的营销。由于微信私密性非常好，可以实现绝对私密的一对一沟通，这种绝对私密友方式带来的效用是使用者能长期与通讯录中的所有人都维持一种强关系，这种强关系给了微信营销很大的发挥空间。微信营销作为一门实践性、操作性、权变性很强的课程，学生除了学习和掌握营销专业相关的理论知识之外，还要懂得开展微信营销的实践时如何灵活应变。所以应帮助学生综合运用已有的知识和经验，经过自主探究和合作分享交流，解决与社会生活经验密切联系的、具有一定挑战性和综合性的问题，以提高他们解决实际问题的能力和素养。目前用于全日制教学使用的微信营销原理以及技巧的教材体系尚未成熟，理论讲授没有系统性和吸引力，学生不仅难以理解且无法真正感受到课程的精髓。显然，传统的教学方法已经不适用该课程的教学。

2、体验式教学法的核心

体验式教学法的特点是根据教学内容的需要，打破传统的班级授课形式，把学习地点由学校扩大到社会，方法由说教转向实践，内容由教材变为社会实际，使整个学习过程从以“教育者为中心”转向以“学习者为中心”；学生从教师的“教中学”转向为“做中学”.体验式教学法的优势包括：（1）学生全程参与整个学习过程（2）教学方式灵活、丰富，富有创造性（3）教学环境轻松，具有很强的趣味性和激励性（4）理论联系实际，加快知识经验的转换。

3、必要性和可行性

学以致用是我们学习的终极目标，微信营销课程的实践性和权变性决定了传统的教学方式容易造成学生理论与实践脱节，容易使学生没有学习兴趣，陷入“感觉学不到什么”的误区。体验式教学法的优势体现在通过一系列的情景体验或实际操作让学生能够在一定程度上进入实际的运营环境中，这就好比在理论和实践之间架起了一座桥梁，加速了学生知识经验转换，促使学生在解决问题时能综合运用已有的知识和经验。

微信营销教学的目标不仅是营销理论知识的学习，更要求明确学生的情感、态度、价值观方面的目标，体现学生自我发展能力和素质的提高。这就要求学生在掌握必要的相关理论知识和原理之外，，能够体验到实际工作中的遇到的实际问题以及如何去解决这些问题。选择体验式教学能够加强学生学习知识活化能力，能充分体现学生的主观能动性，并全面提升学生解决问题、人际交往以及协作工作的能力，因而其实践性的教学需求非常突出。同时采用体验式教学法有利于改善目前营销课程教学中理论联系实际不够、学生就业时无法将所学专业知识转化为生产力的现状。因此，在微信课程授课中体验式教学法的使用是不可忽视甚至不可取代的。

微信营销使用体验式教学法所需的教学设备非常简单，一台连接互联网的计算机，安装好微信APP即可。需要分组或单个实操的时候，可以使用学生个人的移动终端设备（手机、平板电脑等）登录，不要另外购买教学软件或安装其他程序，也不存在支付使用费用等问题。可行性优。

二、具体教学形式

1、课堂体验式学习

主要是先建立起个人微信这个网络平台。包括注册微信，打造朋友圈，注册个人公众号，开微店四个部分。具体的操作由教师师范、讲解，同学们自行操作注册。例：微信名：UC如你所愿，朋友圈主要以销售UC品牌护肤品为主，个人公众号作为销售辅助，设计为发表美容护肤推文为主，微店上架相关产品。

在这个过程中，教师需要准备的内容包括：微信营销相关知识以及适合于学生进行体验式学习的产品。最佳的途径是寻求可代理的产品，不需要启动资金，仅仅是为了配合教学。

2、课外实践体验式学习

结合微店商品和微信公众号进行线下推广。具体形式包括：组织学生进行勤工俭学派发传单，在过程中进行自己产品的推广；利用广场、公园空地开展营销专业知识公益讲座，在过程中传递二维码；派发调查问卷，收集产品相关信息，同时传递二维码。例：在青年志愿者义工活动过程中进行问卷的派发和回收，同时传递二维码。

在这个过程中，教师需要起到协调和联系的作用，进行资源整合，并对学生进行培训，确保学生安全和有序开展活动。

3、竞赛活动体验式学习

定期举行相关竞赛活动，激励先进，带动后进。例：话术竞赛，设置一个情境，由不同的学生来进行回答，评出最优话术，并在班级里推广，期末测评中加分。

在这个过程中，教师需要准备的包括竞赛内容的设置和评价标准。

4、讨论与反思，内化与应用

具体形式包括：分享会、表彰会和评选“自明星”

在這个过程中，教师需要准备的包括学期初制定教学计划时设立项目内容和评价标准并告知学生。在实施过程中进行点评和总结。

三、科学合理的考核评价系统

教学的最后一步程序“评价”，以学生的自评和学生之间互评为主，辅以教师对学生的评价。通过多种形式的评价，让学生认清自己的已有水平，发现自己的不足并找出差距，为下一阶段的学习打下牢固的基础。在整个教学流程中教师是学生学习的支持者、引导者，激励他们主动参与、主动实践、主动思考、主动探索。最后由教师进行总的评价，教师的评价要做到客观公正，主要对方法问题进行指导并说明产生问题的原因，旨在培养学生的实践能力。

四、结束语

职业教育培养的是学生自己学习，自己研究，用自己的头脑来想，用自己的眼睛来看，用自己的手来做这种精神。体验式教学法在微信营销教学过程中的应用能够激发学生的学习动机，使其自主地选择、组织、建构适合于自己的学习内容与环境，并针对不同的问题情境灵活地运用不同的策略来完成任务。教师主要对临时出现以及频繁出现的问题加以引导、解决。体验式学习强调做中学，强调直接接触，凸显学生是学习主体。

参考文献：

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[2]钱士茹，顾敏，何新敏.《多元化HRM教学方法与实践研究》[J]，合肥工业大学学报（社会科学版），2006（6）：31-34.

[3]中微网 《一个二维码提升35%销售额 新华都借力口碑激活门店》