林梦星，陈富桥，姜爱芹，姜仁华

(中国农业科学院 茶叶研究所，浙江 杭州 310008)

促进浙江茶叶电子商务可持续发展的对策及建议

林梦星1，陈富桥2，姜爱芹3，姜仁华4*

(中国农业科学院 茶叶研究所，浙江 杭州 310008)

调查发现，电商运营成本高，盈利水平低，同质化竞争严重，电商诚信基础较为薄弱，监管没有完全到位导致质量问题突出，线上和线下融合程度低、冲突大，茶叶电商人才缺口大，这些因素严重制约了浙江茶叶电子商务的可持续发展。研究认为，政府需采取如下措施保障浙江茶叶电商的可持续发展：第一，联合打造浙江茶叶电子商务平台，着力降低茶企运营成本；第二，引导与培育相结合，规范市场秩序；第三，鼓励跨界合作，整合资源，实现线上线下融合发展；第四，加强技能培训，培养浙江茶叶电商人才队伍。

茶叶； 电子商务； 可持续发展； 浙江

1 全国茶叶电子商务总体开展情况

1.1 茶叶电子商务交易市场规模呈上升趋势

图1显示，2015年淘宝、天猫平台茶叶销售额为88亿元，同比增长27.5%。2012—2015年，淘宝、天猫平台茶叶销售额的年均增长率为37.1%。在销量排名前20的农产品中，茶叶就占据4席，其中乌龙茶、普洱茶、花草茶、绿茶分别排名第2、3、6和16位。

整体来说，茶叶类电子商务市场交易规模在明星单品带动下呈现了高速增长态势。

图1 2012—2015年阿里平台茶叶经营情况

1.2 普洱、红茶线上销售备受欢迎

从近5年“双11”茶叶交易的数据(图2)看，普洱茶销售情况一直处于领先位置，2016年普洱茶的销售额占比高达31.4%。……