拿起解决问题的“手术刀”
2017-07-29何兰田
湖北教育·综合资讯 2017年7期
何兰田
这里是激荡教育思想的大擂台,也是呈现教育人生的小舞台;这里是孵化卓越校长的练兵场,也是锤炼未来教育家的炼钢炉。我们是湖北教育人,我们致力于传播荆楚教育好声音。
问题就是矛盾。矛盾的普遍性告诉我们,矛盾无处不在,无时不有。解决问题的过程就是解决矛盾的过程,也是推动发展的过程。
如何解决问题,许多人可能认为在于苦思冥想;如何推动工作,有的人认为要策划推动。
实际上,每个单位、每个岗位面临的问题是不一样的。要想解决问题,推动发展,首先是要发现问题。问题在哪里,问题是什么?发现问题并没有那么简单,如果能力素质跟不上,便发现不了问题。如何发现问题?要清楚问题来自于现实与目标的差距。因此,要从工作目标或结果倒逼出问题是什么,通过分析数据,找到有效信息,透过现象看本质,才能找到问题。问题发现了,怎么看待这个问题更加重要,因为它体现了你的判断力。这个问题是真问题吗?为什么要解决这个问题?要达到什么目的?我们的计划或方法能达到目的吗?找到了问题在哪里,问题是什么之后,再研究为什么会出现这个问题,怎么解决这个问题。这就是解决问题的基本流程。
举重若轻与举轻若重
第二次世界大战时,欧洲统帅艾森豪威尔统领着数百万大军,关系到世界的安定,有人问其忙得过来否?他说:“我不忙,我只是领导海陆空三个总司令而已。”艾森豪威尔讲的是举重若轻。……
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