王丽娜++王韦玮++王耀妮++徐芳++罗树喆

[摘 要]近年来，信息技术在我国获得了较快的发展。在信息技术水平不断提升、应用范围不断扩大的情况下，使得电力营销抄核收这项工作也具有了智能以及自动化的技术革新。在本文中，将就智能抄表核算的电力营销业务模式创新进行一定的研究。

[关键词]智能抄表核算；电力营销；业务模式；创新；

中图分类号：F426.61；F274；TM933.4 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）22-0091-01

1 引言

在信息技术不断发展的情况下，近年来我国的电力营销工作也具有着更高的信息化水平，在对智能化、自动化作业实现的同时对整体营销业务发展产生了较大的影响。而在互联网普及程度不断提升的情况下，在电力市场环境以及客户需求方面也发生了较大的变化，并因此对电力营销业务活动的开展提出了新的要求。在该种情况下，就需要电网企业能够做好模式创新，在实现服务能力不断提升的基础上更好的满足客户需求。

2 营销业务模式创新

2.1 客户互联网智能缴费

互联网智能缴费服务是通過引用互联网技术，以智能抄表核算为基础，实现客户用电缴费信息的互联互通和服务信息的智能互动。主要包含两大方面内容：客户端的用电缴费信息共享、企业与客户间的用电缴费信息互动。客户端的用电缴费信息共享主要针对集团客户或者存在分属用电资产的居民客户，可以通过互联网渠道包括网上缴费、微信、支付宝、手机app缴费等渠道，实现全部用电缴费信息集中共享。……