周立红

摘 要：当前信息化、网络化发展迅猛，不断提高工伤生育保险图书资料管理员的综合素质显得尤为重要。本文分析了工伤生育保险图书资料管理存在的问题和提高工伤生育保险图书资料管理人员素质的必要性，从思想道德、综合知识、良好的心理素质、树立终身教育理念等方面提出对策建议。

关键词：图书资料管理员；综合素质

随着科学技术的迅速发展，信息化和网络化的程度不断提高，信息学科面临重大的挑战，信息服务行业面临着更多的服务项目和要求，要满足社会中图书信息服务的多样化，工伤生育保险图书资料管理人员就必须提高综合素质，才能达到信息化社会的发展要求，才能够为人们提供更多、方便、快捷的服务，才能推动工伤生育保险事业的不断发展。

1 当前工伤生育保险图书资料管理员存在的问题

随着信息网络化的不断提升，图书资料的管理已从传统档案管理转变为数字化管理，这一转变，必然对图书资料管理员的专业知识提出了更高的要求，作为一工伤生育保险管理员，既要懂得专业知识，还要懂得信息技术。但由于重视不够等原因，当前工伤生育保险管理员普遍存在认识不到位、学习教育不及时、整体综合素质不高等问题。主要表现在：一是不重视图书资料管理员的继续教育。在信息技术不断发展的当今社会，人们信息来源非常广泛。为紧跟时代步伐，非常有必要通过继续教育来提高自身的素质，就工伤生育保险图书资料的特殊性，还要进行工伤生育保险知识的继续教育。二是不适应新形势下的知识结构。知识经济时代的出现和来临，知识在社会中的地位和作用日益重要，增强了社会对信息服务部门的需求。而网络时代的出现，又进一步要求工伤生育保險图书资料管理部门在有限的时间内提供及时、有效的知识服务。但是知识文化素质的落后，信息掌握能力的不足，部分人是转行进入的，知识水平还要重新构建，总体的综合素质不高。如果不进行知识的不断学习，不断更新，是很难承担多元化资源服务的重担。三是数字化管理程度不高。主要靠提供档案查询的模式为干部职工提供服务，没有对工伤生育保险图书管理知识信息的吸取、整合、收集、创新，形成符合干部职工需要的工伤生育保险管理模式。广泛应用计算机技术、网络技术和现代通信技术、电子信息资源等现代科学技术开展工伤生育保险图书管理工作的数字化程度不高。

2 提高工伤生育保险图书资料管理人员的必要性

高素质的图书资料管理人员是实现图书资料现代化管理的根本保证。知识经济的不断发展，为我国图书资料管理工作的发展带来了新的机遇和发展的空间。所以图书资料管理人员要想更好地适应社会，跟上知识经济社会发展的步伐，就必须要提高自身的素质。由单纯的印刷、保存资料等的图书资料管理方式向现代化的图书资料管理方式进行改革，这是现代科技和经济迅猛发展之所需。这就要求管理人员具有很强的专业知识储备和对信息技术的了解，才能做好知识和信息传播的管理者。

提高与经济社会的发展相适应的能力素质是开展工伤生育保险图书资料管理的关键。社会不断发展，知识的更新给对图书资料管理人员提出了更新挑战，迫使自己要不断完善。人们的各种意识都在增强，通过各种渠道获取知识。工伤生育保险，更是涉及到千家万户的切身利益，工伤生育保险图书资料管理人员担负着为广大人民传递知识，传递信息的责任，因此对图书资料管理人员综合素质的提高提出了更多要求。

3 提高图书资料管理人员素质的途径

（一）加强职业道德的修养。在现代信息社会，更重要的是适应图书资料社会化发展的需要，进行创造性工作，变被动服务为主动服务。职业道德的标准不只是在用语和服务、态度上，是一个专业图书资料管理员应该具有的道德品质，默默奉献的精神，服务于这个工作。要注意与借阅者之间的语言态度，注意自身的知识修养，专业技能以及外在的形象，只有意识到自己的形象，才能够更好的提升自己的综合素质。

（二）完善图书资料管理人员的知识结构。首先加强业务知识的学习，科学技术迅速发展，学科不断细化的新形势下，工作人员的知识结构也要随着变化，不但要掌握更多专业知识，还要学习更多的学科知识，所以，单位就要高度重视图书资料管理人员的培养，创造提供更多的学习和进修机会。开展在职培训和继续教育，将图书资料管理人员培养成具有高素质，高技能的复合型人才。

（三）提高图书资料管理人员的服务能力。工伤生育图书资料管理人员要根据不同需要，提供不同的服务方式，这就需要具有分析读者的心里特征、活动过程、需要、读者行为等的才能。读者有各种各样查找文献的方式特征，想得到服务人员的帮助，比如咨询、了解政策文件的；本单位职工查找数据资料、法律法规、文件的；有的是遇到问题要自己去查去找相关的知识，但不知道怎么解决，针对这种情况，工作人员就要热情主动的询问，帮助解决问题。工作人员的信息资料会因人员的不同体现出不同的价值，就要主动对读者的信息资料变化进行询问。由此可见，图书资料管理人员要具有良好的心里素质菜能处理好这些问题，准确地为读者提供最优质的服务，进而保证相关人员获取相关知识。

（四）贯彻终身教育的素质提高理念。图书资料管理行业作为我国的信息服务行业，与其他业务相比，还具有一些新的特点。这一行业对工作人员的要求更高，要求工作人员具备比较强的专业素质和文化水平，图书资料管理人员就要进行不断的学习，把这种终身学习的理念带到工作中，所以这是对管理人员素质的重要挑战。图书资料管理员要使自己的知识得到更新，自己的主页面得到扩展，对计算机技术熟练掌握就要培养自己的素质与素养。对图书资料管理人员的素质进行强调，就是为了更好的服务经济建设。一定要在继续教育中贯彻竞争思想，这样的图书资料管理人员才能意识到积极主动的意识到继续教育的重要性，不断提高自身能力。才能更好的适应信息化的社会和数字化要求之下的图书管理行业的心要求和新变化，要跟上科学发展的步伐，就要对知识不断更新，不断提高自己的素质。

（五）鼓励图书资料管理人员的创新。为了能够很好的适应信息的迅速发展，单位要重视对图书资料管理员的创新能力进行鼓励，创新是发展的前提，是成功的保障。提升和完善自我，和读者换位思考，充分利用网络信息和文献资料为读者生产出需要的产品，如光盘、数据库等。通过对图书资料管理人员创新的鼓励，潜能就会尽情的发挥出来，使自身素质不断提高。

社会在进步，经济在发展，科学技术也日新月异，图书资料室作为搜集资料，传递信息、丰富文化知识的重要场所，现在的图书资料开始走向国际化、信息化，通过互联网进行信息整合来提高工作效率。这就对图书资料管理人员提出了更多更新的要求，管理人员必须提高自己的综合素质，才能够更好的适应多元化的信息社会，才能够为人们提供更多、方便快捷的服务。让更多的人们知道工伤生育保险，更好地维护自身的切身利益。所以，工伤生育保险图书资料管理人员的素质的提高也成为必然。

参考文献

[1]刘岸茹、刘瑞艳，《提高图书资料管理人员的综合素质》[J]时代报告2012；

[2]李永红，《论如何有效提高高校图书资料管理人员的综合素质》[J]科技资讯 2013；

[3]王艳，《提高图书资料管理人员的综合素质》 [J]管理观察2014。