梁宝丹

摘 要：随着我国企业管理机制的日益规范化，档案管理作为后勤工作中的重要组成部分，也越来越受到人的重视。然而，档案人员的素质对档案工作有着直接的影响。本文将结合实际情况，对档案人员素质对档案工作的影响及对策进行分析，为提升档案工作的效率作相应参考。

关键词：档案工作；人员；素质；影响；措施

个人素质作为一个广泛的意思，存在着许多层面的因素，对个人发展和工作存在着重要的影响。然而档案工作就是一项综合素质很强的工作，需要档案管理人员具备良好的身体、心理及专业素质等。档案人员素质体现在档案工作中的各环节，对档案的完整性有着重要的影响，不可忽视。

1 档案人员素质对档案工作的影响

1.1 身体素质方面

俗话说：“身体是革命的本钱”，身体素质对一个人的影响是方方面面的。受到身体素质的局限，会导致工作中个人精力低下，心理素质较差，从而严重影响工作的质量。然而，档案管理本身属于一项整密的工作，需要工作人员有极强的耐心，工作中心态要保持平静，避免外界因素干扰影响工作质量。此可见，档案工作人员的身体素质的对档案管理工作的有着综合性的影响，身体素质低下容易导致人员体力和精力上的缺乏，严重阻碍了档案管理工作有效實施。

1.2 心理素质方面

心理素质是一个人保持良好心态的重要基础，许多时候心理活动会通过肢体行为体现出来。因此，心理素质的好坏，直接影响了一个人的言行举止，对个人在社会中的活动有重要的影响。档案管理工作是一项市场经济价值体现不怎么明显的工作，因此，极容易让人失去自我价值的认同感，也容易被上级领导忽视。但是，档案管理工作本身占据单位后勤管理工作中的重要部分，许多档案资料的完整性，在关键时候对一个公司和单位影响是致命的。比如：简单的人事档案和合同档案，作为书面文档，在一些法律诉讼中就占据了极其重要的地位。档案管理人员的素质低下，容易使得在工作中缺失正确的自我认知，对工作产生轻视的态度，使得档案管理工作不到位。因此，档案管理人员的心理素质一定要好，对岗位价值要有正确的认知，认可自己的劳动价值，保持积极主动的工作心态。

1.3 职业素质方面

当今社会，许多的人价值观受到金钱的影响，在实际的岗位工作中，形成了一种老板给多少钱，我就干多少活的思想。这种思想素质的缺失，对档案管理工作而言有着严重的负面影响。比如：档案管理工作中有一项重要环节就是资料销毁工作，一方面是保密材料在查阅后需要及时销毁，另一方面是过期材料需要进行销毁工作。然而，由于档案管理人员思想素质的低下，很容易使得资料在销毁过程中出现漏销和错销等情况，严重影响了档案管理的完整性和严密性。另一方面，档案管理人员的专业素质，对档案管理工作同样有着重要的影响。档案人员的专业性，直接决定了档案管理过程中的科学性，缺乏专业知识的档案管理人员，会导致档案管理在编码，归档等过程中出现偏差。由此可见，作为一名档案管理人员，无论是思想素质，还是专业素质，对档案管理工作都存在着严重的影响。

2 提高档案工作人员素质的对策

2.1 规范人才筛选机制

许多单位在档案管理人才筛选过程中，都存在一种能用就行了的思想，从主观的角度上就已经抱有一种轻视的态度。然而，人才筛选作为档案管理人员的入口，应该加强管理，强化人才筛选机制，避免不合格的人才进入岗位后对工作造成影响。一方面，在职位信息发布时，就应该提高对岗位的相关要求。职位信息发布是人才招揽的第一步，对该岗位的相关要求，要进行详细的描述，不能简而言之。严格规范职位信息的发布，能够提高岗位简历的质量，对保证档案管理人才的素质有重要作用。另一方面，需要对相关人员进行多维度的面试考核。面试环节中应该对人才的责任心，心理素质和专业技能进行考核，不能只进行简单的口头交流。面试考核可以分为面谈和技能演练部分，这样既能通过语言交流了解人员的相关情况，又能结合实际操作提高对人才专业技能的考核。

2.2 建立岗内培训机制

随着社会的发展和科技的进步，方案管理人员也应该与时俱进，不断地强化自身的能力，提高专业技能。通过建立建立岗内培训机制，不仅能提高档案管理员的工作技能，而且能凸显出单位对档案管理工作的重视，从而激发档案管理员在工作中更加努力的实现自我价值。岗内培训机制建立可以从两方面进行开展，一方面，为岗内人员提供对外交流学习的机会，打破档案管理工作的封闭性。通过组织工作人员参加相关的研讨会和学习，能够帮助管理人员突破自身限制，丰富其自身的档案管理知识，对提高档案管理人员的综合素质有重要作用。另一方面，为岗内人员提供相应的学习手册，帮助档案管理人员有效地落实相关工作。学习手册的合理制定，需要基于单位需求和行业要求等，以便档案管理员对于工作中不确定的地方，可以进行相关知识的查询，为档案管理工作的规范化和有效化提供重要帮助。

2.3 提升人员的综合素质

职业素养是一个人在工作中的综合素质体现，其包含了思想素质和专业素质。一方面，档案管理人员的个人思想素质，对于档案管理工作的效率和质量都存在一定的影响。档案管理工作是一项经济效益体现慢，劳动价值高的工作，其工作流程繁琐，需要极强的耐心和细致心。因此，提高人员的综合素质，需要从身体素质和心理素质等方面进行有效地引导和提升。一方面，需要加强档案管理人员的身体素质，单位可以定期组织户外拓展活动，既能够激发同事之间的团队协作精神，又能够提高员工的身体素质，另一方面，通过科学合理的沟通和引导，提升档案管理人员的心理素质。档案管理人员处于一个容易被忽略的岗位，作为单位人事部门应该积极主动地与其进行沟通。档案管理工作是一项综合性很强的工作，需要相关人员对计算机，档案收集、整理、鉴定等方面存在一定的专业技能。因此，通过沟通可，以及时地掌握人员的工作情况和心理情况，并积极主动地向其提供一定的帮助和引导，从而让档案管理人员意识到自身的劳动价值，激发其积极正向的思想。

2.4 完善岗位管理制度

在提升档案人员素质水平的过程中，管理机制的完善，需要对岗位管理制度进行优化，才能更好的满足档案工作需求。当前，岗位管理制度的有效实施，是提升档案管理人员综合素质的关键环节，因此，相关人员必须加强重视。在实践过程中，岗位管理制度的进一步完善，需要从如下几个方面着手：首先，需要建立有效地考核机制对档案管理工作进行定期考核，对一定时期内的工作进行点评、总结和反思。其次，建立竞争机制，对不合格人员进行淘汰，内部竞选上岗。通过建立竞争机制，能够增强档案管理人员的重视程度，激发他们不断地学习和进步，从而提升档案管理人员的综合素质。

3 结束语

总而言之，档案管理人员的素质，对档案管理工作有至关重要的影响，需要不断加强对档案管理人员的重视程度。相关单位应该从档案管理人员的专业能力、心理素质，以及身体素质等方面出发，进行有效地提升，才能达到提升档案工作质量的目的。

参考文献

[1]吴京.论知识管理时代企业档案工作者应具备的素质[J].科技创新导报，2016，13（12）：113-115.