摘 要：档案工作者的综合能力是促进档案事业持续健康发展的关键，档案工作者的胜任能力将直接影响档案工作的水平、质量和效率。在文献查阅的基础上，分析了与档案工作者胜任能力有关的因素，构建了档案工作者胜任能力评价指标体系，并应用模糊层次分析法对指标体系进行了评价。

关键字：档案工作者；胜任能力；评价指标体系；模糊层次分析法

1 引言

档案事业是一项社会基础性事业，也是记录历史、传承文明、服务社会、造福人民的重要事业。档案工作者肩负着资料调查、资料分析、资料整理上报和资料信息保存等重要职责，其工作能力、工作质量和工作效率将直接影响到档案资料的完整性、规范性、安全性和利用效果，对档案工作整体效能的充分发挥起着关键作用。新形势下，只有不断提高档案工作者的政治素养、专业水平、实际技能、服务意识，才能适应档案工作发展的新任务和新要求。

“胜任能力”的概念最早由哈佛大学心理学教授戴维·麦克利兰于1973年正式提出，是指能够将在某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计数的、并且能够显著区分优秀与一般绩效的个体特征。本着系统性、相关性和可操作性的原则，可以将胜任能力定义为：在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中，绩优者所具备的可以客观衡量的个体特征及由此产生的稳定的、可预测的、指向绩效的行为特征[1]。……