网络经济下的供应链管理及应用实践研究

2017-07-15于云峰张勇涛

消费导刊 2017年10期

关键词：在实践中供应链产品

于云峰张勇涛

中国人民大学

网络经济下的供应链管理及应用实践研究

于云峰张勇涛

中国人民大学

本文主要对网络经济模式之下的供应链管理以及其应用实践进行了简单的探究分析，希望可以通过对我国现阶段供应链管理中存在的不足与缺陷的分析，探究合理的、科学的解决措施，进而保障企业可以科学地应用供应链管理模式。

网络经济时代供应链管理协同合作

一、企业供应链管理的内涵

经济以及信息的全球化发展，给企业的发展带来了前所未有的契机，企业要想寻求发展就要充分的凸显供应链管理的内在价值与作用，在网络经济发展的信息时代，各种产品的种类在不断的增加，产品自身的生命周期不断的缩短，消费者的实际需求也更加个性化与多样化，供应链所有权在实践中呈现着分散性、全球化的特征，这种环境背景直接导致供应链协调应用的复杂性，而在信息网络技术在发展过程中，推动了各个企业的变革以及发展，在网络经济的发展中随着企业自身的业务规模的不断拓展以及提升，企业之间的联系也变得更为复杂，对此企业要想有效的提升自身的核心竞争能力，就要提升对供应链网络系统的重视，加强管理、合理应用。

供应链主要就是基于扩大其实际生产的概念发展形成的。在现代的管理教育中明确了供应链的定义：既有核心企业，从原材料的采购工作入手，对于实际的商流、信息流、物流以及各项资金流等进行系统的控制与管理，通过销售网络把制造产生的中间商品以及最终的成品进行销售，再把其送到消费者手中的供应商、分销商以及零售商综合起来的具有系统性的功能化网络系统。

在企业中的供应链管理就是基于公司个体开展的管理手段，其对于公司个体提出的各种产品的供应链进行系统的管理，在供应链中，公司自身处于一个主导作用，其对于供应链有着主导权利。在此供应链中，首要明确的就是主导人的权利以及其具体的涵义，其是否可以为供应链起到引导、统一的作用。如果主导权缺乏明确性，那么就会导致企业中相关计划的制定以及实施工作的整体开展，同时也无法保障整个供应链的有效运行，无法保障其管理组织可以充分的凸显自身的价值与职能。基于企业供应链为主要基础内容的管理，在构建过程中必须要对基础供应链的成员进行分析，同时也要加强对各个产品的不同环节的重视，要加强对原材料的采购、产品的生产、成品的分销以及运输等相关内容的重视，要对其进行系统的优化，进而科学配置，只有这样才可以充分的凸显供应链管理的有效性。

二、供应链管理的核心内容

在供应链管理中的核心就是企业把不同级别的供应商的资源如业务流程、技术以及能力等相关信息进行系统的资源整合，进而提升其整体的竞争能力。在网络经济发展过程中，企业自身的竞争能力核心就是整合优化之后的价值链。其中价值链的主要步骤就是“原料采购、制造商、批发商、零售商、最终用户”，这整个过程就是价值的附加传递的流程，其可以充分的融合原料以及产品，对其进行系统的应用，进而构建系统的细化过程。供应链管理在实践中就是对于这些价值链信息进行系统的整合，推动其协同作业以及发展，也就是把“产品设计、产品原料采购工作、产品制造、产品装配、产品运输、产品仓储、产品分销以及最终用户”等过程进行系统的整合，对其资源进行整体的统筹，进而保障其可以充分的协作，进而形成虚拟的企业组织网络业务系统。在这个供应链模式之中，主要就是基于客户的实际需求决定产品生产，可以说在网络经济发展过程中，供应链管理的本质就是企业以及一些重要供应商在实践中的协作关系。

三、供应链实践应用中的产品结构特征

供应链主要就是基于核心企业为中心，对于各项资源进行系统的管理以及控制，最终在通过销售网络进行产品的销售的功能性网络系统。在供应链的实践应用中，产品质量具有特定的结构性特征，可以说这些特征与企业内部的一些控制相对比来说，其具有一定的复杂性，在供应链的实际应用中其主要产品的结构特征具体如下：

（一）系统相关性

供应链产品质量在实践中，与其原材料质量、零件生产质量、半成品加工流程、分销以及物流等相关流程都有着较为密切的关系，可以说其是一个系统的工程。在实际的应用中，产品的质量在实践中也会受到实际的设计、采购、生产以及售后等相关因素的影响。如果把其具体到实际的部门之中，如制造部门主要的责任就是进行产品的制造、冲压、焊接以及装配等相关流程，要想保障产品的整体质量，就要加强对各个流程以及环节的质量控制以及管理，也就是说在实践中供应链涵盖了企业、环节等相关流程，对此要保障供应链核心企业的产品质量的同时也要加强对其他相关企业产品质量的管理以及控制。

（二）信息缺乏对称性

信息不对称就是供应商以及采购人员在商品质量信息缺乏对称性的问题。产品质量在实践中具有较为显著的隐性特征，部分商品在实际的购买过程中是可以对其进行质量的检验的，也就是可以先“先验商品”，也有的商品在消费之前是无法确定其质量的，其属于“后验商品”。因为信息缺乏对称性，对此采购人员在进行商品的质量识别过程中势必会耗费一定的成本，这也就会导致产品在质量的比较、识别以及检验以及购买成本中与产品质量存在不对等的问题。

在实践中供应链的质量信息不对称会产生一定的问题：首先，在合同的签订过程中，因为制造商无法确定原材料供应商提供材质的性能与质量，消费者对于制造商提供的产品质量也是无法确定的。在此种状况之下消费者进行产品的购买会更加倾向于价格较低的产品，这也就会导致一些优质产品滞销的问题，这些优质的供应商势必就会因为其利益受到损害降低生产质量，就会导致大量的劣质商品流出市场，出现“劣币驱逐良币”的“劣质驱逐良质”的金融学问题；同时，在合同签订之后，因为信息缺乏对称性，导致消费者无法对于产品的质量进行系统的检验，就会降低一些成本相对较小供应商产品的质量，导致其在实践中的交易质量与合同既定要求的不相符问题，直接的降低了供应链产品的整体质量。

（三）双重边际性

双重边际性就是供应链系统在应用中采购人员以及供应人员二者都是相对独立核算的法人以及实体，在进行相关决策过程中，对于其他组织成员的利益较为忽视，对于自身利益最大化过度重视的状况。在利益分配过程中，如果其中一方的利益实现了最大化，就会导致市场均衡中的另一方利益降低。出现此种问题的成因，主要就是因为供应链中主体利益分配不一致等问题的影响，此种特征在实践中会直接的降低供应链的产品质量。

（四）缺乏稳定的合作关系

不稳定的合作关系直接会导致在应用供应链的过程中相关产品质量问题降低的状况。供应链中的相关企业都是基于利益的基础进行短期的合作，在合作过程中因为法律系统的匮乏，导致此种合作关系具有一定的替代性，这样就会导致成员缺乏稳定的合作关系，在非长期的合作关系中，不同的成员对于自身的短期利益最大化较为重视，但是对于整体的长期利益缺乏足够的重视。

四、我国供应链管理应用过程中存在的问题与不足

（一）供应链管理应用过程中存在的理解认识误区问题

供应链管理在实践中的应用主要就是对于产品的实际生产、具体销售以及物流流通等相关环节进行系统的协调以及控制。但是在实际的应用中，企业管理人员对于供应链并没有进行充分的认知，只是单纯的把产品供应商、制造商以及分销商等相关企业以及公司进行组合，通过线性组合的方式对其进行控制以及管理，这种方式相对较为简单，产品制造商在是实际中利用物流进行产品的传递，可以说物流以及商流的发展都具有一定的推动性特征。在网络经济时代，不同的产品的实际消费都具有一定的个性化、差异化特征，固有的、传统的管理模式早已无法有效的满足消费者的各种实际需求，无法及时的反馈各种信息，势必会出现产品的库存积压、供求不平衡等问题，因此直接的提升了供应链库存成本以及费用的整体投资，然后在利用提升产品价格的方式对其进行弥补亏损，这样直接会降低客户的整体满意度，不利于企业的长足发展。

（二）缺乏协同意识，影响供应链的实际利益

应用供应链管理的企业，在实践中对于企业的配送、仓库管理等相关内容有着较为严格的要求。例如，在一些电子产品的制造行业、汽车行业之中，我国供应链系统在实际的发展中尚未成熟，在一些供应链组织中企业缺乏可信度，经常存在着交货不及时以及货物质量问题，这种状况是无法实现信息的深入共享的。一些国内企业在发展中为了提升自身的整体盈利能力，在应用供应链管理的时候，将其重点局限在企业自身的内部管理之中，缺乏全局性，对于一些外部信息资源以及供应链并没有进行系统的整合，不利于其长足发展。

（三）物流配套有待提升

在供应链网链的应用过程中，物流配套服务系统是最为重要的内容。因为供应链在实际的应用中对于企业自身的产品、业务以及各项生产以及服务较为重视，对此在实践中就会把产品的实际运输通过物流工作开展。在网络经济发展过程中，一些电商在线交易也要与物流工作的合作，但是在整体上来说，我国的物流系统的有待提升，只有少数几家大型的物流公司具有一定的信誉，其运送的质量以及时效可以有效保障，但是一些小型的物流企业因为自身能力以及信誉等相关因素的影响，在实践中无法保障自身的物流质量，直接造成了物流市场的混乱性。此种问题直接会导致供应链系统无法有效衔接，整体的物流流通时间过长，进而直接影响了企业的付款周期以及订货工作的开展，对于企业的供应链生态系统的整体工作效率有着直接的影响。

五、供应链管理应用的措施与途径

（一）构建完善的质量信号传递机制

基于信息不对称的问题，对此在实践中可以构建有效的质量信号传递机制，对此在实践中可以通过质量保障金以及售后包退保修制度开展工作，这样可以有效的提升供应商商品的整体质量，可以有效的推动公司的长足发展。对此在实践中，现代企业要加强对内部以及外部信息的整合，构建完善的信息管理系统，在实践中有效的实现信息的精准高效传递。在现阶段的发展中，在网（络）经济发展之下企业今后的竞争主要就是基于其自身的供应链管理系统开展的，对此基于制造行业为主的实体经济要想谋求发展就要把自身的供应链系统与信息技术进行充分的整合，保障供应链成员对通过内部网络构建系统的信息管理系统以及电子商务交易系统。各个供应链成员可以利用内部网络实现各种信息的沟通以及交流，进而提升对各种信息资源的最大应用效率，在根本上避免信息成本高昂以及信息失真的问题。

（二）跨期支付的实行

基于供应链中合作关系缺乏稳定性的问题，在实践中可以通过跨交易周期的方式进行交易，进而把短期交易长期化。在实践中采购人员可以通过分期支付的方式进行款项的支付。在这种状况影响之下，供应商的实际收入与产品的质量有着直接的关联，如果出现一些质量问题，势必会直接的降低其实际的销售效果，导致利润的锐减问题。对此供应商在实践中为了提升其整体利益，势必会加强对质量的重视，此种方式在实践中可以有效的推动整个供应链的稳定发展。

（三）协同管理，获得共赢

在网络经济发展的过程中，企业在市场经济的发展过程中，其不可能占有市场中各个资源以及份额，不同的行业在实践中都有适应其发展的供应链系统，不同的节点企业在实践中必须要转变自身的传统观念，要强化合作管理，进而构建一个较为稳定的供应链网络系统，提升其整体的凝聚力以及竞争力。高质量的协同管理工作的开展有效的增强供应链的整体竞争能力，进而在实践中充分的凸显其自身的价值与作用，真正的实现供应链企业的双赢，对此可以有效的保障不同的企业在具有信任、承诺以及具有法律协议基础的供应链中不断的发展，进而提升整体的消费满意度，实现企业之间的共赢发展。

（四）构建科学的利益分配补偿制度

供应链管理系统在实践中必须要实现信息的分享以及利益的共赢。对此在实践中要想实现整个供应链系统的利益最大化，就还合理的牺牲部分的企业成本，对此在实践中必须要对其最终的利益进行科学、合理公平的分配，只有通过科学的方式进行利益分配，才可以保障供应链系统在网络经济发展模式中的长足发展。科学的利益协调制度，会弥补受损企业的损失，通过对供应链系统中获益做大的一方，量化合适的取值范围，通过各种科学的手段如Shapely值法、核心法、MCRS以及Nash协商模型等方式明确具体的补偿量化标准。在现阶段的发展中利益补偿机制在美国、日本等发达国家应用较为普遍，我国并没有对其进行广泛的推广，对此在进行供应链的应用过程中，必须要构建精确的量化利益分配机制，充分的协调不同的节点企业，进而在根本上提升供应链的整体凝聚力，只有这样才可以充分的凸显供应链在实践中的价值与作用。

（五）培养专业的供应链管理人才

在网络经济的发展过程中，供应链管理者的素质能力以及知识水平接影响着整个供应链的实践效果，对此在实践中可以通过不同的层次需求培育专业的供应链人才。首先，要提升对企业高层的培训，这些专业的经理人具备专业的经验、可以在宏观的角度进行企业的管理，具有一定的综合管理能力，在供应链的日常管理活动开展过程中，要加强对各项工作的重视，加强认知，熟悉管理，进而提升其整体的管理素质能力；其次，重视企业经理层次管理人员的教育与培训，在实际的人才培养过程中，企业经理直接涉及到实际的部门业务，其自身的素质能力是企业内部管理网络的重视，其直接与企业内外部供应链的关键部位进行接触，可以说其管理能力直接影响着整个供应链系统的系统管理质量。对此在实践中必须要通过专业的培训提升其对供应链知识以及专业能力的培训。

（六）构建供应链联盟

虽然在现阶段的发展中，我国企业在实践中应用了供应链管理模式，但是并没有形成较为完善的供应链联盟，对此在今后的发展中要大力的开发网络技术以及物流配送行业，要适应网络经济模式的全新特征，加强对供应链管理系统专业人才的培育，构建供应链联盟，在实践中通过协调作用真正的实现利益的共享以及风险的分担，进而推动企业的长足发展。