王磊 罗娅川

国网桐庐县供电公司

基于大数据环境的电力企业营销创新研究

王磊 罗娅川

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随着电力行业的市场化改革，区域和行程壁垒逐渐被打破，电力市场通过跨区域的输配电网络实现融合，电力企业间的竞争开始加剧。失去区域垄断力的电力企业必须从生产、调配、定价和营销全流程进行变革，并把握国家能力市场发展的脉络。本文基于大数据技术的发展对传统行业市场营销的影响，分析了市场化改革后电力企业营销面临的挑战，进而探讨如何利用大数据技术实现电力企业营销创新。

大数据 电力企业 精准营销 流程创新

一、大数据对市场营销的影响

大数据是指利用常规数据处理工具和方法无法进行收集、分析和价值挖掘的数据集合，大数据不仅仅是指数据的规模达到天文数字级别，更指大量结构化的数据，如语音、视频、图像等等非纯数字或文字的价值信息。此外，大数据还代表着价值密度低和更新速度快，即单个数据元或数据块的价值很小，但进行全集或者子集进行分析是能够获得超额信息价值，同时信息处理必须保持动态演进。大数据挖掘毫无疑问将重构我们的生产和生活。

而对于市场营销而言，信息本身就是营销的根本，包括目标客户信息、客户反馈信息、竞争对手信息等等，诸多信息科学分析处理的组合才有可能促成成功的营销，信息越充分，营销越能游刃有余，也更能反向引导研发设计和生产。……