1970年代,北京外事宾馆往事
2017-07-10陈徒手
百姓生活 2017年7期
关键词:服务
陈徒手
20世纪70年代初期,随着国门渐开,高层外事活动接踵而至。北京市有外事接待传统的高级宾馆,从沉寂中逐步活跃起来。
政治要求、工作纪律有硬性规定
在上世纪70年代初期,北京市委、市革委会对外事饭店的政治要求是:“提高警惕,注意阶级敌人的动向,严防一切阶级敌人的破坏和捣乱,做好防火、防特、防盗工作。”因此,市里给有外事接待任务的饭店工作人员,制订了几条硬性规定,包括“严禁在外宾活动场所随意张贴标语,存放或阅读内部刊物、文件、报纸、工作日记等一切对外保密的材料”;“严禁在外宾活动场所谈论与当时工作无关的国内机密大事及本店内的革命、生产等内容”;“外宾进店前,应对所住房间的抽屉、台历、纸篓、衣柜、床铺等彻底清理,以防失密,同时对外宾经过及活动场所亦应仔细检查之。”等等。在与外宾的接触环节,首先把本国政治事务内容严格管控起来,让服务人员在政治问题上一言不发,杜绝所谓“泄密”的大小渠道。
有趣的是,如果遇到外宾提问,问及国内外大事,要求服务人员可按《人民日报》精神答复,其他问题可婉言回绝或不予答复。这就迫使各饭店时常组织读报会,让员工念《人民日报》《北京日报》等党报上的社论文章,对一些时政问题掌握大致的答案口径,以防万一。
北京所有的外事饭店,始终规定一条工作纪律:“不准私自留用外宾丢弃的一切物品。”员工如有违犯此条,处理非常严厉。身处在那样紧张不安的政治氛围中,仅仅不拿外宾的遗弃物品是不够的,还得具备面对面斗争的勇气和策略。……
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