潘丹

[摘 要] 近些年来，国内微信公众平台逐渐引进了在档案信息服务中采取研究文献的基本情况，并从可行性、优势、作用、类型等方面进行综合分析研究，对微信公众平台在档案信息服务中的作用进行了归纳总结，并提出了相关的指导意见，现将相关资料阐述如下。

[关键词] 档案信息服务；综合分析研究；微信公众平台

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 11. 069

[中图分类号] G251 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）11- 0141- 02

0 前 言

近些年来，微信这一通讯技术迅猛发展，档案部门依据微信服务方式的优势，面向大众提供多样化、及时化、个性化的档案信息服务，有利于档案部门信息服务质量的进一步提高，从而为公众获取更多的档案信息提供了新的途径，有利于档案管理事业的改革与发展，充分适应新媒体时代的需求。

1 研究文献基本情况

笔者查阅了万方、中国知网、超星等数据库，检索了相关研究文献，便于对微信公众平台档案信息服务研究现状进行更加深入的分析了解，包括核心期刊、普刊、其他期刊等。

2 研究文献的主要内容

分析文献的主要内容可知，其研究重点包括微信公众平台在档案信息服务中的优势、作用、方式、可行性等。

2.1 作用

微信公众平台属于一类新兴的社交媒体，有关研究指出，微信服务可为公众人群提供更加方便、准确、快捷的档案信息资源，利于将档案部门信息服务能力进一步提高，达到良好的信息资源共享的情况，微信公众平台可为公众传播档案文化、提供在线咨询服务、对档案信息资源共享机制进一步完善，有利于将档案机构服务模式进一步改善等。……