熊一鸣

在中国，有句源于生意场的老话，流传了数百年，并渐渐演化成了关于人生的经典哲言：酒香不怕巷子深。意指只要产品质量过硬，就一定能成功，此外所有其他的条件和成本都是多余的。在中国传统商业时代，仅靠产品质量和诚信，确实造就了一大批名牌和老字号。但很少有人关注，即便在那个年代，有多少的好东西慢慢就泯然众人了？又有多少曾经的民族瑰宝现在已销声匿迹了？就算是曾经创出赫赫声名的中国老字号、传统名牌，进入信息化时代后，有多少也已是奄奄一息了？个中因素很多，重视质量追求轻视品牌打造、偏重产品本身漠视产品诠释，恐怕是一个共同而最重要的原因。

反之，年岁比我们很多老字号还小的美国，其企业占据了世界500强的大部分座席，商品和服务统领着世界高端市场。许多西方企业只带着一个商标和一套管理营销模式，飘洋过海而来，便轻易让我们的百年老字号成为其打工者。一个麦当劳，十数年间就可以在极大程度上改变我们几千年的饮食习惯，成为几代中国孩子的最爱。关于“肉夹镆”和“汉堡包”，哪个历史更长，哪个营养搭配更科学，哪个更好吃，种种争论，在美国人一个大写的“M”面前，竟然统统变得没有意义了。

企业的成功当然离不开高品质的产品，然而产品质量只能算是成功的必要条件，绝非充分条件。高品质的产品更需要高品质的诠释。

在许多真诚的老实业家、老匠人感叹“做……