张占营

①滴滴出行的CEO程维一开始创业的时候，辛辛苦苦做了一份策划，拿去给自己的好友王兴看。王兴浏览了一遍，只说了两个字：“垃圾！”程维垂头丧气地离开了。过后，王兴觉得自己说得有点过分，就给程维打电话道歉。谁知电话接通，他还没开口，程维就说道：“我想了一路，终于明白这份策划哪里垃圾了。我觉得，不是这个创意垃圾，而是我做得太垃圾了，还有很多地方可以完善。”王兴问：“你没生气？”程维说：“没有啊。我就是一直在琢磨，到底哪儿垃圾。琢磨了一路，现在终于有点眉目了。”经此一事，王兴对程维更加赞赏。

②有人说“伤人以言，甚于剑戟”，然而再狠的话也伤害不了善于自省的人。其实话语本身并不会伤人，真正伤人的是你对这些话语的不满、愤怒甚至是敌意，是你自己伤了自己。善于自省的人，总是反省自己的错误。看到对方话语中积极有利的一面。A因而他们不会不满，更不会对别人产生敌意，怎么会受伤呢？

③萧伯纳从20岁起就专职写作，6年里写了5部小说，寄给60家出版社，全都被拒绝了。有一天他走在大街上，有个邻居大声讥讽他，说道：“我听说有个小子，梦想着当作家，写了6年书，一本也没出版过。他是笨蛋吗？到现在还不知道自己不是那块料！”萧伯纳听了这话，如遭雷击。他思考了半天，又去找那个邻居，问道：“您觉得，我应该做点什么，才不会那么愚蠢？”邻居看他说得诚恳，就说道：“我听说，好多剧院都在收购剧本，你既然会编故事，为什么不去试试？”萧伯纳大喜，暂时放弃了小说创作，转攻剧本，短短几年时间。便声名鹊起。

④遇到伤人之言，你去反击，与对方硬碰硬，会让矛盾不断升级，不但伤害了别人，而且让自己更受伤。善于自省的人，不会选择对抗、反击，反而会反思自己到底哪里做错了。自省使他们的心胸变得更宽广，从而选择更温和的方式、更理性的态度去应对伤人之言。这样的态度，会化解他人的不满，将矛盾消除在萌芽状态，不但不会让自己受到伤害。反而会赢得他人的尊敬。

⑤如果在中国评选被骂得最多的人，腾讯公司CEO马化腾一定榜上有名，有一个统计说他平均每天被骂76.3万次。马化腾知道这件事后，专门召集公司的专家、骨干开了一个研讨会。他说：“我在微博上经常被骂，心理承受能力比你们想象的强，但并不代表我麻木。我希望各位专家不要给我留情面，对我提出严厉批评，让我们公司很多潜在的问题提前暴露出来，就像地震，通过不断挤压让危机爆发出来。”他诚恳地要求大家提意见，指出他和公司的不足。大家畅所欲言，提出了很多需要改进的地方，腾讯的产品也因此变得越来越人性化，越来越受欢迎。

⑥如果你够坚强，就不会那么容易受伤。别人说一句不好就跳脚的人，是因为他们害怕自己的不足暴露在人前。真正伤人的并不是别人的言语.而是他们自己的不足和缺点。而像马化腾这样善于自省、善于自我批评的人，他们敢于正视自己的缺点，内心才是真正强大的。B善于自省的人，不怕暴露自己的缺点，不怕批评和指责，小小的言语又怎能令他们受伤呢？

⑦面对伤人之言，会不会受到伤害，关键在于你怎么看待这些话语。你把其当作剑戟，受伤的就是自己；而你善于自省，把其当作自己的治病良药，你就永远不会受伤！

1.第①段在文中有何作用？请简要回答。

（议论文起始段落的作用常常是引出论题或论点，有时也作为文章的论据，用来激发读者的阅读兴趣。）

2.为什么“善自省者不受伤”？请结合全文简要回答。（先总览全文，找出各分论点，然后加以整合、完善。）

3.从句式的角度，分析文中A、B两个画线句子的表达效果。（关注“句式”，体会“演讲”时的效果。）

4.概括第③段和第⑤段所举的事例，并分析这两个事例是否可以调换位置。

（概括事例用“人物+事件”的形式。“是否可以調换位置”，可考虑二者各自论证了什么观点，以及两个观点之间的联系—一或主次。或表里，或递进，等等。）