宋志红

摘 要：对质量管理体系文件有效性评价进行了实践和探索，总结了质量管理体系文件有效性评价的具体实施方法，并分析了这种方法在质量管理体系运行中的重要作用。

关键词：过程方法；文件评审；有效性

中图分类号：D9

文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.16.062

在高速发展的时代，如何与时俱进，实现精益管理，标准化运作，提升企业管理水平，已是必然趋势。中国商用飞机有限责任公司（以下简称中国商飞公司）作为民机企业，以过程方法建立了AS9100质量管理体系，并进行持续改进。本文根据AS9100、适航规章、质量管理理论为依据，对质量管理体系文件有效性评审进行简要阐述，为促进企业质量管理体系有效运行，提高企业质量管理水平提升提供交流机会。

1 质量管理体系文件有效性评审的重要性

质量管理体系有效运行依赖于质量管理体系文件编制、批准、更改、宣贯、执行等。作为管理规范化企业，质量管理体系程序文件是质量管理体系运作的依据。通过建立最优化的过程管理流程，进行标准运作，确保管理和型号要求得到落实，有利于提高企业工作效率。

2 质量管理体系变化决定文件评审的转变

AS9100质量管理体系标准由要素模式向过程方法转变，评价从符合性向有效性转变，关注过程绩效表现。在新版AS9100D标准中新增假冒件、产品安全、人为因素等。文件评审不单关注质量管理体系文件对标准的符合性、过程之间相互关系，更应关注过程方法在质量管理体系中的推行和运用，及新要求在质量管理体系中的落实。……