席宇斌++张瑾

摘 要：印度是我国在南亚地区最重要的客源国。基于大量官方统计数据，对印度旅华客源市场的人口统计学、时空结构和消费行为特征进行了系统性研究。结果表明：①人口统计学特征显著，男性、青年、商务游客占据较大比重；②年际间游客人数总体呈增长态势，月际演变表现为双峰型，在华主要分布于北京和江浙沪地区，离境多以回到本国为主；③入境方式多样，散客比例高，人均总消费较高，尤其以购物所占比例较为显著。在此基础上，提出区域旅游合作、旅游产品供给和旅游公共服务建设等相关的市场拓展建议。

关键词：旅华客源市场；市场拓展；入境旅游；印度

中图分类号：F119 文献标识码：A

印度地处北半球、位于亚洲南部，地跨热带和亚热带区域，是世界人口第二大国。作为世界上发展最快的国家之一，随着经济的发展以及中产阶层数量和收入的增加，印度出国旅游人数近年来也快速增加。据印度旅游部资料显示，2014年印度公民出境人数为1833万[1]，在过去十年内的年均增长率达到约11%。如此可观的数据也引起了国际学者对印度客源市场的关注。其中，研究发现在吸引印度旅游者的影响因素方面，旅游市场分销渠道尤其是直销渠道扮演了重要的角色[2]，“东向政策”也是导致商务游客和中产游客在1991年印度经济自由化后迅速扩张的主要原因[3]，而具有地方特色的文化旅游资源也是吸引印度旅游者的另一因素[4]。关于印度旅游者的行为模式和未来趋势，通过专家访谈和问卷调查可以实现[5]；……