陆宇红��

关键词：互联网思维；图书馆；互动式服务；创新

摘 要：文章介绍了互联网思维下图书馆互动式服务的理念，分析了图书馆开展互动式服务的意义，阐述了互联网技术条件下图书馆互动式服务的发展现状及存在的问题，并给出了创新互联网思维下图书馆互动式服务的发展路径。

中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2017）06-0101-03

互联网等现代化信息技术对人们生活的各个方面都产生了极大的影响。李克强总理在2015年3月5日第十二届全国人民代表大会作《政府工作报告》时明确提出了“互联网+”行动计划，详细阐释了将互联网技术应用于我国经济和社会发展各个行业的必要性和重要意义[1]。这是“互联网+”概念首次出现在《政府工作报告》之中，预示着“互联网+”相关行业将迎来蓬勃发展的春天。就目前“互联网+”的发展状况来看，社会服务行业的诸多领域都出现了新的发展模式，这些模式无一不是在大数据、云计算等科技支持下，对自身承载的服务链和价值链进行充分审视的基础上开展的，这种发展模式被称为“互联网+”思维。“互联网+”思维并非是互联网技术支撑条件下所创造的新行业和新领域，这种思维更多地表现为对传统行业的改造和革新[2]。图书馆作为服务社会大众文化生活的重要机构，运用“互联网+”思维对其服务模式和服务内容进行升级已成为大势所趋，目前，利用互联网思维解决图书馆服务中的具体问题已成为当前图书馆界研究的热点[3]。……