张迎

试问，当你下次乘飞机回国的时候，你愿意将一个陌生人的物品放入你的行李箱里吗？

也许你的回答是一个响亮而又坚决的“不”，而且这个问题会让你一下子联想到一些恐怖的画面，比如说这个陌生人会是一个隐姓埋名的毒贩，又或者他是一名被长期监禁的囚犯。但现在，对于这个问题，你最好再重新考虑下。

“只要我有飞行任务，我总会顺带帮自己的家人和朋友们捎点东西回来。”45岁的法国航空公司工作人员奥利维尔·卡巴说道，“我现在给别人带东西回国，还能从中得到些报酬。這两年多来，我大概赚了1000欧元（约合人民币7700元）。”

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奥利维尔是一个大众购物平台上的普通用户，平台叫作Worldcraze，它主要是将一些想从外国代购的用户人群和一些去外地旅游的游客连接起来。只要这些游客的行李箱还有空位，他们就愿意帮这些用户，把用户想要的海外商品“人肉”带回国，并从中收取一点代购费用。类似的购物平台还有两家，都是近几年兴起的。

总有这么一批消费者，他们很难在居住地买到一些国外的产品，即便他们买到了，这些进口产品也比原产地的价格高出一大截。洞察到这种市场需求，便有三家公司纷纷布局交易平台，让游客作为买手，借着去国外旅行的机会，帮助有消费需求的买家购买商品并带回国，最后，他们将安排线下见面交易。这种交易流程也催生出了与其相关的网站以及手机应用软件。

奥利维尔称，在过去的24个月里几乎没有他没带回过美国的，就比方说，能吃上三个月的法国干香肠，好几包日本零食界的网红——东京香蕉蛋糕，还有一位刚开始创业的女性托他购买20公斤布料样品。他说道：“在‘临时快递员的体验过程中，很多东西都是我之前闻所未闻的。”

Worldcraze2012年成立于法国，由两位法国企业家弗雷德里克·西蒙斯和纪尧姆·卡亚尔创办。有一次，弗雷德里克在去美国出差期间，发现李维斯牛仔裤在美国的本土价格，与法国对比竟存在着巨大的差价。这让他萌生了创立Worldcraze的想法。

到目前为止，Worldcraze平台的累积用户数量已达到1万，交易最频繁的当属苹果公司旗下的产品。在每单交易中，平台会向买家一方抽取2.5欧元，再从另一方——也就是帮忙代购的游客——获得的报酬里抽成10%，而代购的报酬最多不会超过商品价格的10%。

与Worldcraze有着极其类似商业模式的还有新加坡本土品牌Ouibring，它由乔尔·戈登与安德鲁·克罗希欧共同创立于2016年。他们称，现在平均每天就有一张订单在Ourbring成交。迄今为止，通过平台所运输过的产品分别被运送到了匈牙利、美国和捷克等国家。

Ouibring创始人之一的乔尔说：“大众购物平台的出现提供了一个全站式的购买渠道，打破了之前消费者想买却买不到的消费窘境。”“同时站在买手的角度，也就是对那些答应把买家所需要的产品带回国的旅客而言，他们在赚点外快之余，还能结交各式各样有趣的人。这些人不仅会感谢买手的辛勤付出，也愿意与他们去分享当地游玩的一些心得，或者给他们下一站的旅程提出一些小建议。”

为了防范假货与违禁品被运送回国，Worldcraze和Ouibring都明确规定平台上的用户只能从正规的渠道拿货和购买商品。Worldcraze的首席营销官康斯坦斯·克拉维茨霍姆贝格说：“在我们的平台上，用户不用担心会买到违禁品，因为全部的商品均来自正规的商店。同时我们还会要求买手在平台上提供商品的购物小票，极大限度地确保了商品的保真，坚决抵制一切假冒伪劣商品及违禁品。”

Worldcraze也提醒平台用户，要事先去查明所需代买的商品在国外是否合法。同时，平台的工作人员也会每天定时抽查网页与手机应用软件上贴出的各类需求。

乔尔·戈登也表示：“Ouibring平台也有自带的真实性审查系统，它能标记出不合规的用户需求。如果涉及违规，系统会自动将其删除。”同时，他还建议：“如果用户遇到了他们不确定的情况，也可以在我们的安全联系表单下留言，工作人员将尽快与他们取得联系。”

“另一方面，我们也很乐意为旅客在海外代购时提供各种帮助，”乔尔说，“遵守当地的法律法规，也是每一位游客在海外购物时每时每刻都要应尽的职责。”

孟买本土的Beck Friends公司也为出外游玩的旅行者海淘代购或者帮带物品回国等提供平台，而且不仅限于运送全新商品。最近，有一位游客就替一个名叫希尔的四岁小女孩，将她丢失在芝加哥的泰迪熊玩具带回了孟买。

为了消除网络安全隐患，买方和买手需要在第一时间，通过社交平台如脸书、领英或谷歌+与对方取得联系。除此之外，用户还必须上传两种有效的身份证件，譬如护照和驾驶执照。Beck Friends的联合创始人迪普·马尔霍特拉说道：“鉴于安全隐患仍是用户现阶段所关注的重点，针对这一问题，我们也正着力为用户打造一个全面可靠的平台。”

即便如此，进出口关税还是这三家公司最头疼的问题，考虑到国与国之间征收关税大有不同，其复杂性使得这三家公司都决定，因关税问题造成的费用和责任都由买家来承担。如果游客在代购回国的过程中遇到一些麻烦和困惑，这三家公司都会在第一时间派出工作人员予以解决，并通过电话、视频或者邮件跟用户进行沟通。

Ouibring的乔尔·戈登表示，他并不认为安全隐患和关税问题会影响到公司未来的发展。“我更愿意相信，我们将成为世界各地人民日常生活中不可或缺的一部分，就像爱彼迎（Airbnb）一样。最终实现国际上交通、物流运输与旅游的融合发展，从而更好地满足人们各式各样的需求。”