产品善解人意 消费者自会心意相通
2017-06-14连晓卫
现代家电 2017年7期
关键词:消费者
连晓卫
我的新同事,入职前并非家电业内人士,也从未用过A.O.史密斯任何產品,3月9日在AWE的A.O.史密斯展区逛了半天之后,变成了A.O.史密斯的粉丝。
她告诉我,看过A.O.史密斯所展示的产品、技术等,感觉真的是很棒。这也可以理解为,A.O.史密斯告诉消费者“我做到了什么,我的产品好在什么地方,为什么值得买”,而消费者看懂了。
同样,记者在看过今年的AWE展后,感觉与很多品牌在传递某种生活理念,或打情感时尚牌、智能牌不同,A.O.史密斯是在讲产品,用各种场景、技术手段将那些解决行业难题的复杂技术方案简单化,让普通消费者也能够理解如何做到更有效的解决问题。
其实,越是容易理解,才越容易让人记忆深刻。记者以壁挂炉的展区为例,来谈谈自己的所见所得。
专门为中国消费者解决采暖问题的壁挂炉
远远看到A.O.史密斯壁挂炉展区时,“主动防护型壁挂炉”几个字就清淅可见,即使是对A.O.史密斯壁挂壁一无所知,看到后也会明白,这个品牌的壁挂炉是可以主动帮助自己解决问题的。但到底都有哪些解决问题的措施呢?
以今年主打新品冷凝式高效节能燃气采暖/热水两用炉为例,其核心能力以绿色图形闪亮环绕于产品周围。
CO安全防护,这是AO史密斯采暖炉应用的专利一氧化碳防护系统,采用了“分离安装”的形式,可以24小时不间断地监测室内一氧化碳浓度,一旦发现气体浓度升高至危险值,系统就会声光报警,并自动切断燃气采暖炉的气阀,有效防止一氧化碳中毒。……
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