【摘要】在互联网及大数据时代的推动下，网络舆情已逐步发展为企业生存与壮大的重要因素影响，加强舆情监控更是企业发展的重点工作之一。本文主要以企业舆情发展为研究对象，重点探析舆情监察与控制的工作现状，并就存在的问题提出相应改进措施，以促进企业更好地发展。

【关键词】企业网络舆情；监控管理；工作现状

前言

在大数据的经济发展之变中，网络使用的推广与普及给人们生活、工作提供极大便利，实现了资源共享、信息即时传送的目标。现如今，网路已发展为生活与生产中不可缺少的重要传媒媒介，因信息覆盖面广、传播速度快及门槛较低等特点，网络对舆论影响的作用日渐增强。网络舆情更是企业了解民情民意、社会舆论的重要途径[1]，对企业安定及长远发展的影响越来越突出。随着市场经济开放发展，企业间要想在激烈的市场竞争中占据优势，则应注重了解民情民意，体现人们的生活需求与意志。基于此，企业需认真审视当前自身舆情监控的现状，找出存在的不足并提出有效的改进措施。

一、企业舆情监控工作现状

从2005年起，我国企业舆情开始向高发态势发展，"苏丹红事件"、"三鹿氰胺"

1、"二恶烷风波"等典型案例更是引起全社会的广泛关注与热议，食品安全、产品质量问题再次被提上广泛声讨的行列，企业也因此受到极大的不利影响。总而言之，在大数据时代里，传统、网络及多种媒体的影响下，社会舆情传播迅速、影响广泛，给企业发展带来巨大影响。……