张慧

虚拟购物时代到来

这是一家虚拟现实商店。你如果看到心仪的商品，只需要目不转睛地看着它，并敲击头上VR（Virtual Reality，即虚拟现实）头盔的侧面，眼前就会出现“加入购物车”的选项。

VR技术不仅能让你身临其境，还能提供真实的触感。

VR技术一问世，就引起了众多关注。最初，电子游戏和电影行业对这种将人“传送到另一个世界”的技术感兴趣。近期零售行业的一系列动作显示，VR技术还有更加广阔的应用空间，将可能改变我们的生活。

VR制作公司Visualise的亨利·斯图尔特认为，VR技术势必给消费者带来个性化的购物体验。他表示，消费者只要戴上VR头盔，就能看到为他们量身打造的虚拟现实商店和琳琅满目的商品。他们可以试穿衣物，还能和朋友进行讨论。

“在虚拟现实中，购物是私人订制的。”他说，“展示的商品都是你感兴趣的，你可以在虚拟环境下感受它们，也可以在下单之前和这些商品‘互动。”社交功能则是VR购物想要突出的重点。亨利·斯图尔特表示，购物者可以通过线上交谈，让朋友们对自己想买的商品提出建议和意见，甚至可以和他们一同到虚拟现实商店中试穿衣物。

VR技术让你足不出户就能购物

VR技术让你足不出户，即可与朋友一起逛遍全球名店。

想象一下，一个和你身材比例一模一样的虚拟模特，走在无尽的货架中间。货架上都是你心爱的商品，你只要指挥模特把它们拿在手中，就能感受到商品的质感。

你隨意选择一双鞋，鞋的价格、大小等相关数据就出现在眼前。你只需点击左键就能更换鞋子的颜色，点击右键则可以将其添加到购物车。你如果把鞋拖到模特面前，那个虚拟的你就会换上鞋子，展示效果，并告诉你是否合脚。

咫尺之遥的VR购物

到目前为止，多数VR购物仍然是小规模、试验性的。“这只是开始。”Sapient Nitro的项目经理马特·李维斯表示，“我们首先要告诉商家，VR就是下一波技术浪潮。”马特·李维斯也表示，想要推广VR，第一步是引导消费者在店内使用这项技术。

一些商家已经开始使用VR技术推广和销售自己的产品。之前，微软和沃尔沃联手创建了一个VR汽车展厅，当然，展厅里没有一辆真正的车。

美国劳氏公司是使用VR购物的先驱。这家家居建材零售公司在Marxent实验室的帮助下推出了一款App，让消费者可以用劳氏公司的产品装修他们的厨房和卫生间。

平面设计结束后，消费者戴上VR头盔，一切就会变得真实、立体起来。到目前为止，劳氏公司发现，消费者对这个有趣的设计过程津津乐道，通过虚拟现实看到实物，他们更容易下决心掏钱。

瑞典零售巨头宜家也迈入了虚拟现实的世界。宜家澳大利亚公司最近推出了“VR厨房”，希望改变人们的购物方式。

与劳氏公司不同的是，宜家多走了一步。消费者不仅可以在VR环境中看到自己设计的厨房，随时更换家具的颜色，还能将自己缩小到孩子的身高，以便从孩子的角度考察厨房是否安全。

当然，想成为VR购物体验的玩家，你需要自行配备VR头盔等设备。

虚拟与现实的界限日益模糊

VR购物被认为是弥合传统线下购物和线上购物的有效方式，前者受制于时间、地点及有限的商品，后者受制于商品的真实性和适用程度。两者的结合可能为两种购物模式都带来商机，也可能开创全新的购物天地。

VR技术被普遍应用的影响，被商家和分析人士上升到了哲学高度。

Westfield在英国和欧洲的首席营销官麦福·瑞安表示：“客户对虚拟辅助手段的需求并不是为了逃离现实，而是为了让购物的环境和商品更加真实。”

美国《连线》杂志则认为，VR时代已经到来，而且VR只停留在虚拟世界的时间不会太长。很快，真实与虚拟之间的界限就会对消费者的认知提出考验，因为虚拟世界可能会显得比真实的世界更加有吸引力。

VR技术也开始在教育、医疗、运动、娱乐等各个领域寻求市场。可以想象，将来，学生可以通过VR技术到学校上课。人们欣赏电影和演唱会只需买票，就可以在自家的客厅里完成。衣服也会越来越便宜——大多数人只需花少量的价钱，就可以给虚拟的自己买到虚拟的华服，除非你坚持真实的自己也要有同样的行头，才需要支付全额货款。

但是，随着走出家门的理由越来越少，漂亮的衣服穿给谁看呢？早晚有一天，人们穿着睡衣坐在电脑前购物，只是为了打扮虚拟世界里那个人人都能看到的自己。这一天似乎并不遥远。