市民对西安生态环境的评价仅处于及格水平，对职能部门工作人员“行政能力”的满意度也不是很高。在传统民生议题教育、医疗、就业、住房等尚未得到较好解决的同时，“出行民生”、“生态民生”亦成为新的关注焦点。很多市民认为，提升治理能力和改变工作作风是加快推进“大西安”建設、实现跨越发展的重要基础和成功保障。

优化生态环境、干部行政能力建设值得关注

调查结果显示，问及对西安生态环境的评价，受访者给予的满意度分值为61.8分，处于及格水平。其中，受访市民表示“一般”（34.3%）、“不太满意”（18.3%）和“不满意”（9.7%）合计比例达62.3%。见图12。

调查还发现，受访者对职能部门工作人员“行政能力”的满意度分值仅为62.3分，在所列选项中倒数第四。其中，有三分之一强（35.0%）的受访者对西安市干部行政能力表示“很满意”（7.2%）或“比较满意”（27.8%）；表示“不太满意”（14.5%）或“不满意”（8.3%）的占22.8%；另有高达42.3%的人持“一般”模糊态度。见图13。

对创新执政水平的期待：治理能力是催化剂，制度建设是稳定剂、为民亲民是黏合剂

调查结果显示，“治理能力”（49.3%）成为公众关注的焦点。其次为“制度建设”（33.2%）、“职业道德”（32.1%）和“为民亲民”（31.6%），提及率均在三成以上。此外，受访者对“清正廉洁”和“管理理念”的关注度也在两成以上。以上结果表明，在市民看来提升治理能力和改变工作作风是加快推进“大西安”建设、实现跨越发展的重要基础和成功保障。见图14。

对发展领域的关注与期待：社会保障是基石、道路交通是依托、教育医疗是关键、经济发展是杠杆