付伊诺

摘要：网络团购成为当前互联网营销的主要方式之一，分析团购网站购物人群的消费特点，研究口碑营销的相关模型，为团购网站相关联企业提供有效的发展路径，为其扩大市场份额提供有益的借鉴。

关键词：网络团购；口碑营销；意见领袖

从2010年开始，一场网络团购的热潮在国内迅速开展。美团网作为国内第一家团购正式上线，其他团购网紧随其后，如大众点评、糯米团等，与此同时，一些较大的门户网站和电子商务平台也开始进军团购市场，试图从中“分一杯羹”。当前，在网络团购市场中已然形成了“百花齐放，百家争鸣”的局面，而北上广深等特大型城市是团购网站重点发展的区域，这是竞争最激烈的地区。随着国内网络团购的急剧增长，团购市场的规范性和有序性日益受到人们的重视。但同时，团购网站在其运营的过程中的问题也在实践中不断暴露，成为制约团购网站发展的瓶颈所在。

根据统计，近年来的口碑营销的研究多集中在传播学与营销学领域，而这些领域又多数重点关注对传播效果与影响传播效果的因素的研究。在实践中，基于口碑平台的独特视角来建立口碑营销网络，为团购网站相关联企业提供有效的发展路径，具有理论与实践的双重价值。构建市场营销学的理论体系，进一步强化口碑营销的实践效果。本文在相关营销学的理论基础之上，发现问题，分析原因，建立相关的层次模型，通过针对性方案的制定，为团购网站企业的发展提供可资借鉴的方案。……