余 真

合肥市第二人民医院 安徽省合肥市 230000

试论人文关怀在胰腺炎患者护理中的应用

余 真

合肥市第二人民医院 安徽省合肥市 230000

目的:探讨人文关怀在胰腺炎患者护理中的临床应用效果；方法:将前来某院治疗的胰腺炎患者70例随机划分为对照组与观察组两组，对对照组实施常规护理以及治疗，而观察组除了常规护理治疗外，还增加了人文关怀的护理理念和措施，然后对两组患者的护理效果及护理满意度进行观察。结果:对照组对护理工作的总满意率为83.3%，明显低于观察组的94.4%。结论:通过对胰腺炎患者的护理中实施人文关怀理念和措施能够明显改善患者的治疗情况和对治疗的满意度，继而进一步提升患者的治疗质量，具有一定的临床推广价值。

人文关怀；胰腺炎；患者；应用

在临床医疗工作中，护理工作是一项必不可少的重要内容，尤其伴随着社会水平的提升和医疗工作的进步，患者及其家属对护理工作的要求也越来越高，这就需要在护理人员在护理工作中更加融入人文关怀，以不断提升护理质量。胰腺炎为常见的胰腺疾病，属于常见的急腹症，主要由于感染、外伤、酗酒以及胆石症等对胰腺自身消化所引起的化学炎症，常发病于成年人，本文即是结合所选取的临床资料对人文关怀在胰腺炎患者护理中的临床应用效果进行探讨。

1 临床资料与方法

1.1 临床资料

本文选取2015年6月-2016年5月前来某院治疗的36例急性胰腺炎患者，其中男性患者14例，女性患者22例，年龄均为21～68岁，平均年龄为43岁。所有患者均经过CT、B超以及血生化指标确诊后，有24例单纯水肿型，12例出血坏死型。所有患者在发病后5～72小时内便前来该院就诊，主要临床症状主要有发热、恶心、呕吐、腹痛、低血压、休克、腹膜炎以及黄疸和其他并发症等。将所有36例急性胰腺炎患者随机分为对照组和观察组两组，两组患者在年龄、性别、疾病类型等方面均没有特别明显的差异（P>0.5），组间具有可比性。

1.2 方法与评价指标

两组患者均按照《中国急性胰腺炎诊治指南》中的内科治疗方法给予相应治疗，对照组患者给予一般护理方法，而观察组则除了一般护理方法以外，还在护理工作中融入人文关怀，以达到消除患者对病情的不良心理。在两组患者接受了相同的治疗方法和差异性的护理措施以后，及时对他们进行问卷调查并进行数据统计和处理，其中评价指标主要包括不满意、满意、非常满意以及总满意率等，总满意率=[（满意例数+非常满意例数）/总例数]*100%。

1.3 数据处理

在本文的研究过程中，主要采用SPSS 16.0软件对实验数据进行统计处理，计量资料采用（）表示，组间率比较行用检验，计数资料主要采用%表示，组间率对比行 检验，以X2为差异有统计学意义。

2 结果

对治疗后的两组患者及时进行调查问卷跟踪之后，对数据进行处理得到了如表1所示结果，经过仔细分析，两组结果的差异性具有统计学意义（P<0.5）。

表1：两组患者对护理质量的满意度

通过表1可以看出，对照组对护理工作的总满意率为83.3%，明显低于观察组的94.4%，因此，在胰腺炎患者的护理中融入人文关怀能够明显改善护理质量。

3 讨论

3.1 一般护理方法

针对急性胰腺炎患者的一般护理方法主要包括如下要点，一是禁食、水，以保证患者口腔的清洁；二是皮肤护理，为了保持患者皮肤的洁净，应该对患者实施定期翻身，这样也能够避免褥疮现象的发生；三是胃肠减压，可以通过在患者胃肠道内置入胃管的方法将其中的积液、积气等解除；四是重视中药的应用，笔者所在医院还会根据急性胰腺炎患者的病情，给予大黄鼻饲或保留灌肠；五是对患者实施重症监护，让患者进行绝对侧卧位卧床休息，当然，如果患者并发休克时可以安置休克卧位，并对患者的体温、呼吸、脉搏以及尿量和血压等进行定期测量及记录，以为临床治疗提供参考。

3.2 人文关怀的护理方法

本文所选取的临床资料中应用的人文关怀措施主要包括如下两个方面：

一是解除患者紧张、恐惧、焦虑等不安心理。该项工作在患者住院时便要展开，对患者的年龄、职业以及文化程度等各类信息进行收集，适时给予关爱，在治疗中给予适当的心理安慰，同时及时巡视病房，观察患者病症变化，详细向患者及其家属介绍胰腺炎疾病及所用药物的相关知识，做好和患者及其家属的沟通工作，使其增强战胜疾病的信心，这样也能够使得患者从心理上愿意接受和配合胰腺炎疾病的治疗；

二是重视细节和健康教育。大多数患者本身对胰腺炎疾病并不了解，其经常认为仅仅是胃痛，吃点药即可，没有认识到该病的严重性，这就要求护理人员引起对患者健康教育的重要性，在健康教育中需要考虑到患者的职业、文化程度等信息，使其更容易了解该病的信息，当然，还可以采取向患者及其家属发放健康教育小处方等。除此之外，护理人员还需要处处体现出细节和方法，比如目光应该是亲切的、服饰和仪表是庄重的，从而给予患者一种可信任的感觉；

总之，将人文关怀理念和措施应用到胰腺炎患者的护理中，能够明显使得患者的不安心理得到及时的排除或缓解，继而以乐观的情绪面对疾病，配合疾病的治疗，极大地改善了疾病护理质量，值得在同类的临床护理实践中推广应用。

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