王 晖

（山东省曹县人民医院， 山东 菏泽 274400）

全面质量管理理论在药剂管理工作中的作用分析

王 晖

（山东省曹县人民医院， 山东 菏泽 274400）

目的探讨全面质量管理理论在药剂管理工作中的作用。方法我院药剂管理科从2015年1月开始实施全面质量管理理论，将2015年1月—2015年12月作为研究组，将2014年1月—2014年12月未实施全面质量管理理论为对照组，比较两组药剂科管理工作的质量。结果研究组的调配差错例数、过期药品数和药品报损率分别为1例，1例和0.07%，均明显比对照组的更低，组间比较差异具有统计学意义(P＜0.05)；研究组科研发表的文章、科技进步奖项和学术会议人数分别为3篇，4项和27人，均明显比对照组的更高，组间比较差异具有统计学意义(P＜0.05)。结论全面质量管理理论在药剂管理工作中具有重要的指导作用，能够有效提升药剂管理质量和科研成果，值得推广。

全面质量管理理论；药剂管理；作用

药剂科是医院运行的重点部门，集技术、管理和生产为一体，在药品采购供应、药物监督管理、医院科研工作中均发挥着重要的作用，加强药剂管理工作质量对于提升医院的服务质量、提升医院的社会效应具有重要的作用[1]。我院对药剂管理工作中实施全面质量管理理论前后的工作质量进行比较，探究全面质量管理理论在药剂管理工作中的作用，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

我院药剂管理科从2015年1月开始实施全面质量管理理论，将2015年1月—2015年12月作为研究组，将2014年1月—2014年12月未实施全面质量管理理论为对照组，比较实施全面质量管理理论前后药剂科的药品质量、调配质量和收益等，从而分析全面质量管理在药剂管理工作中的作用。……