流程优化在神经外科护理中的应用①

2017-06-05马丽丽

黑龙江医药科学 2017年2期

关键词：满意度优化护理

马丽丽

(龙口市人民医院急诊科，山东龙口 265701)

流程优化在神经外科护理中的应用①

马丽丽

(龙口市人民医院急诊科，山东龙口 265701)

目的：探究流程优化在神经外科护理中的应用。方法：随机选取2014-01～2016-01我院的神经外科护理单元作为研究对象，并于2015年1月起进行流程优化护理，实施护理一年后根据我院护理考核的正常指标包括护理安全、病房管理、消毒隔离、患者满意程度等对神经外科的护理工作进行评价并与未实施前进行比较。结果：相较于2014年采取的护理方法，2015年采用了流程优化的护理方式进行护理，患者满意度、护理安全、消毒隔离、病房管理等各个指标评分均高于2014年，两年的各项指标比较差异均有显著性(P<0.05)，具有统计学意义。结论：采用流程优化的护理方式对提高神经外科护理单元的护理满意度、护理安全等各项指标效果显著，值得推广应用。

护理；流程优化；神经外科；应用

神经外科是近年才迅速发展起来的一个全新学科，具有专业性强的特点[1]。神经外科主要治疗外科功能性疾病，例如脑血管疾病、颅脑损伤、脊髓疾病以及其他神经外科手术，这些疾病的特点是并发症多、容易发生且发生后比较严重，为治疗带来一系列的困难[2]。因此，神经外科治疗后的护理工作十分重要，应高度重视。本文随机选取2014-01～2016-01我院收治的神经外科护理单元作为研究对象，并于2015年1月起进行流程优化护理，实施护理一年后根据我院护理考核的正常指标对神经外科的护理工作进行评价，现报道如下。