刘 勇

（烟台市北海医院药剂科，山东 烟台 265701）

探讨药事管理对药剂科管理质量的影响

刘 勇

（烟台市北海医院药剂科，山东 烟台 265701）

目的 探讨评价药事管理在医院药剂科管理质量上的应用与影响。方法 选取2015年3月至2016年3月我院实施药事管理措施阶段，1000种药剂科药品和400例取药患者作为研究组样本，选取2014年2月至2015年2月我院未开展药事管理阶段，1000例药剂科药品和400例取药患者作为对照组样本。分析评价药事管理实施前后，两组药品的管理情况包括药品损坏，药品过期和药品滥用等以及两组患者的满意度。结果 我院实施药事管理后，药品管理情况得到显著改善，研究组中药品损坏率、药品过期率、药品滥用率三方面均明显低于对照组，且差异具有统计学意义（P＜0.05）。在取药患者的满意度调查上，研究组中对医院药剂科的满意率93.5%，而对照组的满意率为80.5%，两组间的差异显著（P＜0.05）。结论 实施药事管理工作有利于药剂科人员科学管理药品质量，降低药品损坏、过期、滥用的风险，从而保障患者用药安全和合理用药的落实，同时规范的药剂学管理可以促进用药服务工作的顺利进行，提升患者对药剂科的满意率。树立药事管理理念，经济效益和社会效益显著，值得在药剂科管理上推广应用。

药事管理；药剂科；药品质量；满意率

药事管理泛指对药学事业的管理，其目的是保证公民用药安全、经济、有效、及时、方便、合理，加强药事管理工作，提高药事管理水平是提升医院核心竞争力的有力措施[1]。……