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领悟“时间轴”

2017-06-01李三

三联生活周刊 2017年22期
关键词:本土化生活

李三

记录变化的方式有很多,前不久从雷克萨斯那里听来一个说法,以历代LS产品为时间轴,感受近30年间中国高端消费者对于豪华的理解以及需求变化。

第一代和第二代LS所处上世纪90年代,人們请客吃饭最重视就餐环境,喜欢选择装修非常豪华、金碧辉煌的餐厅,显得有面子;等到第三代和第四代LS换代之际,也就是大约10年前,消费观念发生了变化,品位和格调成为当时的一种流行,这个时期高端私厨受到追捧,有些讲究的饭局干脆就是奔着知名主厨而去;而现在,相比食物本身,大家更关心舌尖幕后的故事,比如食材是否来自原产地、菜蔬是不是有机等等。这种带有明显东方意味的类比,支撑着雷克萨斯有别于德系BBA的产品逻辑,雷克萨斯中国市场推广部部长陈忱这样概括:“正是基于这样的理解,第五代LS将重点更多地放在了满足用户丰富的、个性化的体验和感受上。”

雷克萨斯总裁福市得雄(Tokuo Fukuichi)清楚地记得许多年前的事情,雷克萨斯正式进军美国市场前,他在加州做设计师。当第一次见到品牌标识“L”时的心情可想而知,他说:“我想,这次我们真的要推出一款豪华车品牌了。雷克萨斯设计团队住在拉古纳海滩,花了3个月时间深入体验加州高端人群的生活方式。设计师们吃惊地发现,豪华车车主在日本通常非常注重仪表,而在加州,这些人居然身着短裤、T恤。”

关注生活方式,甚至成为生活方式的一部分,雷克萨斯从上路伊始就是这样做的。……

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