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浅析新形势下的人力资源管理——员工健康管理

2017-05-30王贵红

大东方 2017年2期
关键词:重要性意义问题

王贵红

摘 要:健康资本作为一项重要的人力资本正在全球范围内逐渐受到广泛的重视。在国外等发达国家,员工健康管理已经成为一项成熟的产业,而在中国的企业事业单位健康管理意识处于初级阶段,如何认识到员工健康管理的重要性,并改善员工的健康管理是本文所要探讨的。

关键词:员工健康;重要性;意义;问题;对策

引言

随着市场经济的发展,越来越多的企事业开始意识到所有的竞争归根结底都是人的竞争,员工是企业最重要的财富。然而,当前大多数单位对员工的管理还仅局限于招聘甄选、职业发展规划、绩效考核与薪资报酬等传统的人力资源管理实践,早已不能适应员工需求的变化。在这样的背景下,一些学者开始关注员工的健康状况,提倡重视员工健康,加大对健康的投资力度,提出了员工健康管理的概念。

一、企事业单位员工健康管理的重要性

目前,企事业单位员工普遍面临着较快的工作节奏和较大的工作压力,身心健康较为脆弱,“亚健康”、“过劳死”、 “英年早逝”等字眼频繁地出现在大家面前。许多企业员工身上存在影响健康的高危险因素,致使员工健康管理工作显得尤为重要。员工健康管理工作涉及每个人的切身利益,提升健康管理能力和水平,是单位以人为本、关爱员工的具体举措,也是企事业保持长期竞争力的根本,企事业单位如果积极维护员工的健康,不仅可提升员工的工作质量和效率,还可减低医疗保险费用的负担,从而将进一步提升员工队伍的向心力、凝聚力和战斗力。

二、员工健康管理的意义

1.企事业单位健康管理能使企事业单位人力资源结构不断优化。企事业单位健康管理是人力资源工作中的工具,与薪资福利结构、绩效考核等息息相关。以上实现的是企事业单位业人力资源配置的良性循环,使企事业单位人力资源结构不断优化。将健康管理服务应用于企事业单位员工的选、用、育、留环节能保护企事业单位的核心人力资源,保证企事业单位有长久的生命力。

2.企事业单位健康管理能大大减少员工因患病或健康事假而带来的间接经济损失。企事业单位员工通过健康管理,不仅减少了自身患病的概率,其积极影响也降低其家人的患病可能性。这样企事业单位健康管理既减少了员工的病假工时,又减少了其为照顾家人的健康事假工时,从而减少给企事业单位带来的间接经济损失。

3.企事业单位健康管理是一项吸引优秀员工的福利项目。人才是企事业单位发展的火车头,在健康日益成为人们追求的重要目标之一的时代,企事业单位的这项福利措施无疑会吸引许多既渴求事业成功也重视自身健康的优秀人才。

4.企事业单位健康管理能显著提高员工的劳动生产率。研究表明做健康管理的企事业单位,员工人均年产出总值提高了50%以上。这是因为实施健康管理,企事业单位员工更能感受到企事业单位对他们的关怀,更富有归属感和工作热情,自然就会为企事业单位注入更多的创新思路。实施健康管理,企事业单位员工的身心更健康,精力更充沛,从而直接提高工作效率。

三、我国企事业单位员工健康管理的问题

1.管理理念不够深入

随着企事业单位员工健康管理在我国的不断发展,员工健康管理理念在一定程度上得到了共识。但是很多企事业单位仅将员工健康管理当作一种治疗手段和福利,注重于健康体检、疾病治疗等方面,依附于基本医疗保险,而没有意识到员工健康管理应是战略性的,没有对员工健康做到全面、系统的预防与跟踪,没有将其上升到企事业单位管理的战略高度,使得企事业单位员工健康管理流于形式。

2.专业人员素质不高

企事业单位需要设置健康咨询和管理人员,对员工在日常工作中出现的健康问题进行咨询与了解。而我国对相关的专业人员队伍建设力度不够,健康管理师、心理咨询师等专业人员的普及度和认知度不广,企事业单位对人员专业性的重视度不够,以致企事业单位中从事健康管理的人员专业素质有待进一步提高。

3.管理内容不够丰富

美国的员工健康管理模式主要包括生活方式管理、需求管理、疾病管理、災难性病伤管理、残疾管理、综合的人群健康管理六大部分②,已经形成较为规范的管理模式。与美国相比,我国企事业单位员工健康管理在内容上远不及其丰富,只将关注点集中在了诸如疾病管理、灾难性伤病管理等方面,而相对忽视了预防性的管理;同时,企事业单位与员工的沟通交流较少,对员工的生活方式、健康管理需求了解不充分,没有关注到员工的心声。

4.管理方式不够科学

企事业单位员工健康管理的管理方式主要有两大类,内部自设和第三方外包。国外企事业单位大多采取外包方式,将健康管理外包给健康管理服务公司,这样有效避免了社会资源浪费,同时能够为企事业单位提供更为完备的专业化健康管理项目。而我国大多数企事业单位都采取自设方式,在企事业单位内部自行设置健康管理部门,这种方式存在一系列问题,如健康管理项目不完善、咨询人员缺乏专业性、管理成本上升、管理程序复杂等。

四、改善员工健康管理的途径

1.打破传统健康管理模式,领导重视是关键

把无形的也是珍贵的健康作为资产进行管理,做到防治结合。加强与企事业单位领导的沟通,引起领导对员工健康管理的足够认识,让领导充分了解员工健康管理体系的积极作用并对其保持高度认同,积极推动员工健康管理的发展,保障其实施,从领导做起,自上而下保持高度统一。

2.加强科学生活知识与常识,树立正确健康理念,营造良好的工作环境

通过工作环境和工作任务的再设计,减轻或消除恶劣工作条件。如依据人类工效学理论,从人体舒适度出发,关注空气、噪声、光线、温度、整洁、绿化、装饰、拥挤度等方面,给员工提供一个赏心悦目的工作空间。同时,制订职业安全健康计划。推行职业安全健康计划可以很好地预防各类职业病。企事业单位重视员工的职业安全健康可以给予员工一定的健康保障。

3.增强员工的健康意识,营造员工健康心理环境,教育引导员工养成良好的生活习惯

首先,最重要的当然是要有健康意识,有了健康意识,通过不断地学习健康知识,改变不良生活习惯;其次,企事业单位应努力创造令人鼓舞的社会环境,包括健康的工作氛围和劳动关系;再次,在金融危机情境下,员工心理压力问题已经成为企事业单位中需要面对和解决的重要问题,这就决定了必须制订有效的心理健康计划,大致包括:心理辅导、心理帮助、双向沟通、营造良好企事业单位氛围等。

4.建立员工健康管理体系,关键是开发“员工健康信息管理系统”

第一,安排企事业单位的每一位员工参加定期的全面体检,重点复查易引发“过劳死” 的疾病,同时以问卷的形式对企事业单位员工个人和家族病史进行调查,建立员工健康档案系统;第二,以企事业单位健康档案为基础,进行健康分析评估,将员工按健康类别进行分类,建立健康管理制度与管理系统;第三,根据企事业单位健康数据分析,改善引起健康隐患的环境和饮食等问题;第四,建立员工健康帮助系统。与相关健康医疗机构合作,为员工提供健康资讯支持和就医指导服务;第五,在企事业单位内建立健康事故评估系统。根据企事业单位员工健康分类,设定健康事故标准,由第三方机构或企事业单位决策层对健康事故进行预防及应急管理,确保企事业单位健康管理的落实与实施。在这一整体中作为细胞的个体健康状况是基础,应该切实建立起健康信息管理,努力开发“员工健康信息管理系统”。企事业单位健康管理是一个系统工程,涉及企事业单位的方方面面,因此必须有高层领导的支持,并设有专门的执行机构,配备相关的专业人员,以保证员工健康管理体系的建立和有序、有效地运行。

五、结束语

企事业单位员工健康管理是一个持续的过程,身心健康的员工是企事业持续发展、基业长青的动力和保证。只有通过不间断的监控,动态掌握员工健康信息,才能及时发现普遍影响员工健康的风险,改善健康状况、防止慢性疾病的发生和發展、提高生存质量、降低医疗费用,将危害健康的风险降到最低。

参考文献

[1]黄昱方.员工安全健康与人力资源管理[J].中国科技信息,2005(4)

[2]赵洋,蔡璐璐.企业管理中的员工健康管理[J].经济论坛.2009.6(11)

[3]梁肖兰.浅析如何促进员工身心健康和企业发展[J].中国外资.2012.2

[4]师建霞.员工健康管理研究综述[J].经营管理,2010.

(作者单位:华龙区委区政府督查局)摘 要:健康资本作为一项重要的人力资本正在全球范围内逐渐受到广泛的重视。在国外等发达国家,员工健康管理已经成为一项成熟的产业,而在中国的企业事业单位健康管理意识处于初级阶段,如何认识到员工健康管理的重要性,并改善员工的健康管理是本文所要探讨的。

关键词:员工健康;重要性;意义;问题;对策

引言

随着市场经济的发展,越来越多的企事业开始意识到所有的竞争归根结底都是人的竞争,员工是企业最重要的财富。然而,当前大多数单位对员工的管理还仅局限于招聘甄选、职业发展规划、绩效考核与薪资报酬等传统的人力资源管理实践,早已不能适应员工需求的变化。在这样的背景下,一些学者开始关注员工的健康状况,提倡重视员工健康,加大对健康的投资力度,提出了员工健康管理的概念。

一、企事业单位员工健康管理的重要性

目前,企事业单位员工普遍面临着较快的工作节奏和较大的工作压力,身心健康较为脆弱,“亚健康”、“过劳死”、 “英年早逝”等字眼频繁地出现在大家面前。许多企业员工身上存在影响健康的高危险因素,致使员工健康管理工作显得尤为重要。员工健康管理工作涉及每个人的切身利益,提升健康管理能力和水平,是单位以人为本、关爱员工的具体举措,也是企事业保持长期竞争力的根本,企事业单位如果积极维护员工的健康,不仅可提升员工的工作质量和效率,还可减低医疗保险费用的负担,从而将进一步提升员工队伍的向心力、凝聚力和战斗力。

二、员工健康管理的意义

1.企事业单位健康管理能使企事业单位人力资源结构不断优化。企事业单位健康管理是人力资源工作中的工具,与薪资福利结构、绩效考核等息息相关。以上实现的是企事业单位业人力资源配置的良性循环,使企事业单位人力资源结构不断优化。将健康管理服务应用于企事业单位员工的选、用、育、留环节能保护企事业单位的核心人力资源,保证企事业单位有长久的生命力。

2.企事业单位健康管理能大大减少员工因患病或健康事假而带来的间接经济损失。企事业单位员工通过健康管理,不仅减少了自身患病的概率,其积极影响也降低其家人的患病可能性。这样企事业单位健康管理既减少了员工的病假工时,又减少了其为照顾家人的健康事假工时,从而减少给企事业单位带来的间接经济损失。

3.企事业单位健康管理是一项吸引优秀员工的福利项目。人才是企事业单位发展的火车头,在健康日益成为人们追求的重要目标之一的时代,企事业单位的这项福利措施无疑会吸引许多既渴求事业成功也重视自身健康的优秀人才。

4.企事业单位健康管理能显著提高员工的劳动生产率。研究表明做健康管理的企事业单位,员工人均年产出总值提高了50%以上。这是因为实施健康管理,企事业单位员工更能感受到企事业单位对他们的关怀,更富有归属感和工作热情,自然就会为企事业单位注入更多的创新思路。实施健康管理,企事业单位员工的身心更健康,精力更充沛,从而直接提高工作效率。

三、我国企事业单位员工健康管理的问题

1.管理理念不够深入

随着企事业单位员工健康管理在我国的不断发展,员工健康管理理念在一定程度上得到了共识。但是很多企事业单位仅将员工健康管理当作一种治疗手段和福利,注重于健康体检、疾病治疗等方面,依附于基本医疗保险,而没有意识到员工健康管理应是战略性的,没有对员工健康做到全面、系统的预防与跟踪,没有将其上升到企事业单位管理的战略高度,使得企事业单位员工健康管理流于形式。

2.专业人员素质不高

企事业单位需要设置健康咨询和管理人员,对员工在日常工作中出现的健康问题进行咨询与了解。而我国对相关的专业人员队伍建设力度不够,健康管理师、心理咨询师等专业人员的普及度和认知度不广,企事业单位对人员专业性的重视度不够,以致企事业单位中从事健康管理的人员专业素质有待进一步提高。

3.管理内容不够丰富

美国的员工健康管理模式主要包括生活方式管理、需求管理、疾病管理、灾难性病伤管理、残疾管理、综合的人群健康管理六大部分②,已经形成较为规范的管理模式。与美国相比,我国企事业单位员工健康管理在內容上远不及其丰富,只将关注点集中在了诸如疾病管理、灾难性伤病管理等方面,而相对忽视了预防性的管理;同时,企事业单位与员工的沟通交流较少,对员工的生活方式、健康管理需求了解不充分,没有关注到员工的心声。

4.管理方式不够科学

企事业单位员工健康管理的管理方式主要有两大类,内部自设和第三方外包。国外企事业单位大多采取外包方式,将健康管理外包给健康管理服务公司,这样有效避免了社会资源浪费,同时能够为企事业单位提供更为完备的专业化健康管理项目。而我国大多数企事业单位都采取自设方式,在企事业单位内部自行设置健康管理部门,这种方式存在一系列问题,如健康管理项目不完善、咨询人员缺乏专业性、管理成本上升、管理程序复杂等。

四、改善员工健康管理的途径

1.打破传统健康管理模式,领导重视是关键

把无形的也是珍贵的健康作为资产进行管理,做到防治结合。加强与企事业单位领导的沟通,引起领导对员工健康管理的足够认识,让领导充分了解员工健康管理体系的积极作用并对其保持高度认同,积极推动员工健康管理的发展,保障其实施,从领导做起,自上而下保持高度统一。

2.加强科学生活知识与常识,树立正确健康理念,营造良好的工作环境

通过工作环境和工作任务的再设计,减轻或消除恶劣工作条件。如依据人类工效学理论,从人体舒适度出发,关注空气、噪声、光线、温度、整洁、绿化、装饰、拥挤度等方面,给员工提供一个赏心悦目的工作空间。同时,制订职业安全健康计划。推行职业安全健康计划可以很好地预防各类职业病。企事业单位重视员工的职业安全健康可以给予员工一定的健康保障。

3.增强员工的健康意识,营造员工健康心理环境,教育引导员工养成良好的生活习惯

首先,最重要的当然是要有健康意识,有了健康意识,通过不断地学习健康知识,改变不良生活习惯;其次,企事业单位应努力创造令人鼓舞的社会环境,包括健康的工作氛围和劳动关系;再次,在金融危机情境下,员工心理压力问题已经成为企事业单位中需要面对和解决的重要问题,这就决定了必须制订有效的心理健康计划,大致包括:心理辅导、心理帮助、双向沟通、营造良好企事业单位氛围等。

4.建立员工健康管理体系,关键是开发“员工健康信息管理系统”

第一,安排企事业单位的每一位员工参加定期的全面体检,重点复查易引发“过劳死” 的疾病,同时以问卷的形式对企事业单位员工个人和家族病史进行调查,建立员工健康档案系统;第二,以企事业单位健康档案为基础,进行健康分析评估,将员工按健康类别进行分类,建立健康管理制度与管理系统;第三,根据企事业单位健康数据分析,改善引起健康隐患的环境和饮食等问题;第四,建立员工健康帮助系统。与相关健康医疗机构合作,为员工提供健康资讯支持和就医指导服务;第五,在企事业单位内建立健康事故评估系统。根据企事业单位员工健康分类,设定健康事故标准,由第三方机构或企事业单位决策层对健康事故进行预防及应急管理,确保企事业单位健康管理的落实与实施。在这一整体中作为细胞的个体健康状况是基础,应该切实建立起健康信息管理,努力开发“员工健康信息管理系统”。企事业单位健康管理是一个系统工程,涉及企事业单位的方方面面,因此必须有高层领导的支持,并设有专门的执行机构,配备相关的专业人员,以保证员工健康管理体系的建立和有序、有效地运行。

五、结束语

企事业单位员工健康管理是一个持续的过程,身心健康的员工是企事业持续发展、基业长青的动力和保证。只有通过不间断的监控,动态掌握员工健康信息,才能及时发现普遍影响员工健康的风险,改善健康状况、防止慢性疾病的发生和发展、提高生存质量、降低医疗费用,将危害健康的风险降到最低。

参考文献

[1]黄昱方.员工安全健康与人力资源管理[J].中国科技信息,2005(4)

[2]赵洋,蔡璐璐.企业管理中的员工健康管理[J].经济论坛.2009.6(11)

[3]梁肖兰.浅析如何促进员工身心健康和企业发展[J].中国外资.2012.2

[4]师建霞.员工健康管理研究综述[J].经营管理,2010.

(作者单位:华龙区委区政府督查局)

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