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让城市管理更有温度

2017-05-30张玉胜

党政论坛 2017年2期

张玉胜

对于北仑的橘农们而言,除了丰收的喜悦之外,还有一个更为开心的消息:以后卖橘子更为方便了。因为北仑城管手绘了多幅“橘子地图”,橘农只要按照地图上的售卖点来摆摊卖橘,就不用偷偷摸摸的了。而对于游客来说,按图索骥,也更容易找到摊位。这不仅从根本上纾解了果农担惊受怕的卖橘难题,也极大方便了城市居民采购季节性水果的生活需求,更彰显出以人为本、变堵为疏的城管智慧与城市温度。

這幅由北仑城管精心绘制的“橘

子地图”,具体呈现出三个特点:其一,信息标注齐全。“橘子地图”不仅以黄橙橙的橘子作为售卖点标志,让人萌生出“萌萌哒”的美感,而且清晰标出其地理位置和所在路段,地图下端更附有种植户名字、地址、橘子品种和联系方式等详情说明。其二,精心布局选址。此次对15个售卖点的选址,他们严把确保安全和拥有销路两个关口,不仅反复勘验现场,也广泛征求果农意见。比如依托毗邻多家企业、人流量密集的菜场优势,打开果农销路。其三,注入营销功能。不仅清晰标出售卖点,更附有近30户可供采摘的橘园信息,并通过网络媒体和制作宣传册广为发布,借橘农之手、企业之便和社区之力扩大影响。由此解读,“橘子地图”不啻于一张为助农售橘代言的营销广告。其实际效果也让果农乐不可支:“橘子地图”给他们带来了不少客源。

“橘子地图”堪为“民生地图”,其实现市容管理与便民服务的“双赢”效应值得点赞。……

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