韩栋 解纪茹 高平

摘 要：社会的发展要求心理咨询工作更应该注意系统化。注意设计好方向与目标，市场化、创造性地做好前期工作，才能保证整体工作的效果。

关键词：心理咨询；系统；创造

当今社会生活日益复杂，对心理咨询工作提出了严峻的挑战与更高的要求，也带来了更多的实践机会与精进的驱动。

心理咨询工作需要更与市场接轨，并创造性的开展。心理咨询工作者有时像一个导演，还像一个演员。工作更加具备丰富性、系统性、创造性。我们不仅要从方法多样性上下功夫，还要注意从时间上负责，并使工作能够事半功倍的开展。

一、“后世”完形提纲挈领

完形“后世”实为“前生”注定，马克思曾经说过：“蜜蜂建筑蜂房的本领使人间的许多建筑师感到惭愧。但是，最蹩脚的建筑师从一开始就比最灵巧的蜜蜂高明的地方，是他在用蜂蜡建筑蜂房以前，已经在自己的头脑中把它建成了。”基于此，這里，主要探讨咨询师的几点意识。

（一）明确方向

作为心理咨询师经常有自己个人的信念与预期，即使它们是我们这个群体的共识，但也不一定是合适的。当然我们也不能简单的将来访者的信念与预期当做工作的唯一目标。那么如何确定呢，我们是本着为社会负责，还是为来访者负责，还是为自己负责的原则来工作呢？有人说在咨询师成长的不同阶段有不同的状态，这是一种存在，不是一种设计。我们应该有自己的设计，不妨将它们统一成一个系统，看成是长期目标与短期目标的综合，是目的与方法的综合。这又像一个旅程，每一段可能都会有多重冲突，这也是一个自修的过程。它们将成为至少是四维的一个完形，被自己与他人审视。

来访者的完形是受咨询师完形引导影响的，这时我们咨询师不盲从市场，而是与来访者共同创造市场，创造社会，共同完形社会。

（二）设计“行程”

了解自己，了解来访者及其资源，了解社会资源等等，是为了结合我们的工作方向，设计具体目的及进程。

我们咨询师在对自己的业务水平以及執业追求同来访者的情况综合之后拟订一个合理的目标，当然这个目标，可以是动态的，还要与来访者协商或分阶段沟通。这个目标可能随着各种相关资源的变化而发生变化，随着我们对资源的认识的变化而变化。

来访者可能带着一种负能量，我们是通过引导将其转为正能量，还是另其井水不犯河水，顺其自然，为所当为，痛并快乐着，还是将其根除，取决于对自己水平与努力决心及对方的情况等方面的综合评估。

同时，还要开展细致到位的工作，我们都知道来访者的负能量可能不仅存在于其显意识，而且也可能不仅存在于来访者的头脑的心理层面，还可能存在于躯体其它部分之中，要深入挖掘，并进行细分，做细致的工作。要做到察见渊鱼，视角开阔，才能合理决策。

二、“前生”修炼润物无声

我国经济从计划到市场，努力的转型，这个过程是个鸿篇巨制，创新丛生。我们的咨询行业也遵循这个丛林法则，许多工作者通过或机构或网络或地理位置等等资源途径，创新性、艺术性的发挥着自己的作用。

（一）请进来，走出去

心理咨询工作者如何能够发挥作用呢，首先要与有需要的人发生联系。或者我们找到他们，或者他们找到我们，或者我们互相寻找到。以基于此，还可派生出通过健康知识普及，激发他们去找我们等等。这里涉及到找的意识与方法，许多工作者通过机构、医院、政府组织、QQ、微信、地理位置等等资源途径与需要帮助的人取得了联系。这种联系，多数是一种互动的结果，完全适用于现代市场营销的总体模式。

我们也可以将需求者作为学员，请进来，走出去进行个体或团体的辅导。也可以利用互联网加的形式拓展我们的工作。还可以形成我们的母子机构体系，甚至事业部结构等等。

（二）修炼内功润物无声

我们说要做到察见渊鱼，但也应知察见渊鱼者不祥，智料隐匿者有殃的道理，不仅自己有殃，还会殃及来访者。所以与需求者联系上后，沟通交流要循序渐进，不能急于求成，要讲究艺术，不能呆板生硬。

有的咨询师给自己融入佛、道、中医、西方宗教、气功等等内容，于需求者结合的好，也不失为很好的切入，起到事半功倍的效果。从技术上用一些沙盘、棋子、排列、故事催眠等润物细无声的开展工作，融洽了气氛，提高了效果，同时也要注意逻辑与实证。

我们还可以通过互联网加的途径，利用一些先进的科学技术，结合网络资源，创造性工作，比如通过多媒体技术增强需求者的体验与触动，视频、声音、音乐等的融合有时会起到事半功倍的效果，我们甚至可以通过一些软件将来访者的“准未来”予以呈现，加强改变催化作用。我们还可以探索人工智能参与咨询事业，阶段性的起到有益补充。大数据、智能化、移动互联网、云计算等等同样影响着我们心理咨询领域。

（三）分化交融服务保证

《中华人民共和国精神卫生法》为心理咨询工作者划定了一些界限，我们应引起足够注意。我们与来访者取得了联系，并不等于一定进一步联系。但是，反过来，如果对方已超出范围，我们也不一定必须断绝联系。我们要深刻理解法理，我们最终的目的是更好地为来访者服务，只不过可能要在不同领域、不同方面或不同阶段进行配合工作。这一点不能忽视，非常重要。人是复杂的，负能量可能是多种的，可用的正能量也是多源、多样的，再加上时间这个维度，就更需要群策群力，全盘设计我们的服务。

总之，国家发展，社会进步，市场丰富，科技飞跃，我们的来访者来自于这样的环境，我们同样生活在这样的环境，我们与来访者共同完成事业的前世今生同样与之息息相关。

我们心理咨询工作不仅要在方向上找好定位，做好服务，还要在方法上紧跟社会步伐，运用市场的思维，借助科技进步的力量，设计好“后世”，践行好“前生”，使我们的工作事半功倍。