戴炳钦

【摘 要】绩效管理的功能和对企业起到的积极作用已经得到了企业界的广泛认可，为了解我国欠发达地区中小企业对绩效管理的看法和实施情况，文章以福建省龙岩市为样本，对中小企业进行了比较深入的调研和分析，并针对龙岩市中小企业在绩效管理中存在的不足提出了一些意见和建议。

【关键词】欠发达地区；中小企业；绩效管理

【中图分类号】F275 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2017）04-0128-05

0 前言

绩效（Performance）是指员工围绕所在岗位的职责而达到的结果，以及在结果实现过程中的行为表现。绩效管理是指管理者与员工双方就目标及如何实现目标达成共识，并协助员工实现目标的管理方法。绩效管理一般包括绩效计划、绩效实施、绩效评价、绩效沟通及绩效运用等环节，其中绩效沟通贯穿绩效管理的始终。绩效管理的目的是实现企业目标和员工个人目标，因为绩效管理可以很好地把企业的目标和员工的个人目标有机地结合，在实现企业目标的同时也实现了员工个人目标，或者说实现员工个人目标的同时也就实现了企业目标。而且，绩效管理可以发现员工的优点和不足，并使员工的优点得到保持和充分发挥，使员工的不足之处可以及时发现并得以改进。同样，绩效管理也可以提高企业的组织管理水平。绩效管理过程科学，可以使企业和员工取得双赢；但如果实施不当，绩效管理则会重重地打击企业员工，从而造成企业目标无法实现，更可怕的是员工会因此对企业失去信任感和归属感。……