彭亚东

摘要：世界经济不断發展，科学技术不断提高，加速了人类文明向信息化时代发展的进程。信息化时代的来临给人类社会生活的方方面面带了巨大的变化，这就要求我们要随着时代的步伐做出相应的改变。在信息技术新媒体时代下，为满足人民对政府提出的更高要求，“互联网+政务”的新型政府服务模式应运而生。那么，在“互联网+政务”背景下我国政府怎样塑造其形象呢？文章从“互联网+政务”的基本知识，“互联网+政务”背景下我国政府形象塑造所面临的优势和劣势，当前我国政府形象塑造所面临的问题和不足之处以及针对我国政府形象塑造所面临的问题而提出的对策等四个方面进行了分析与探究。

关键词：“互联网+政务”；新媒体环境；我国政府形象塑造

一、“互联网+政务”

（一）什么是“互联网+政务”

“互联网+政务”是“互联网+”的一个延伸，我们首先来了解一下什么是“互联网+”。“互联网+”实际上是创新2.0下的互联网发展新常态，新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进。新一代信息技术发展催生了创新2.0，而创新2.0又反过来作用于新一代信息技术形态的形成与发展，重塑了物联网，云计算，社会计算，大数据等新一代信息技术的新形态，并进一步推动知识社会以用户创新，开放创新，大众创新。2015年3月5日，在十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。2015年7月，国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。……