许华

【摘 要】中国通信业已基本实现全光网络覆盖到小区、楼宇及村屯，光缆网络已经成为通信业务发展的重要载体。只有加强对光缆资源的有效管理，才能提高光缆维护修障及时性，避免新建光缆的盲目投资。为此，需要明确光缆资源流程管控思路，以此为基础研制出适合实际情况的光缆资源动态管控流程。文章对光缆资源动态管理流程的研制与应用进行了全面介绍，对流程的定位、特点、种类、应用场景、作用及实际应用效果进行了具体阐述，为通信行业光缆资源动态管理提供了有益参考。

【关键词】光缆；资源；动态；管理；应用

【中图分类号】TP311.52 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2017）07-0038-03

0 前言

中国联合网络通信有限公司吉林省分公司（简称吉林聯通）在2016年已经实现全光网络覆盖，光缆网络已经成为通信业务发展的重要载体。如何清晰地掌握光缆资源现状，避免盲目投资，是吉林联通乃至通信行业多年来致力于破解的难题。

2015年以前，由于吉林联通光缆生产维护无客观管控、光缆维护与资源管理互相脱节，光缆资源管理系统功能不健全，导致光缆资源前清后乱现象非常严重。营销部门无法及时依据光缆现状制定营销策略，运维部门无法准确掌握光缆现状实施维护修障，网建部无法充分利用现网光缆资源进行规划和建设，光缆资源现状不清晰导致公司经营发展存在很大的盲目性，投资浪费现象非常严重。

鉴于上述原因，吉林联通创新性地研制了光缆资源动态管理流程，本文对光缆资源动态管理流程进行了应用价值方面的全面阐述。

1 流程及应用介绍

1.1 应用定位

光缆资源动态管理是将光缆全场景生产维护与资源管理相结合，通过动态管控流程的全面应用，实现对全省光缆资源的全过程动态管控和资源管理系统的同步更新。

1.2 应用场景

流程主要涵盖了吉林联通业务开通、业务拆除、光缆割接、光缆修障、新建光缆竣工资源验收及资源准确性抽检6个生产场景。

1.3 涉及单位

流程涵盖省运维部、省网管中心、省线维中心、市运维部、市网管中心、市线维中心、市网络资源管理中心、市设备中心、市网建部、市集客调度部共计10个部门。

1.4 流程特点

流程涵盖光缆维护的全部生产场景，均为主流程调用子流程模式，将资源动态管理流程嵌入每个生产流程，实现了资源维护现场发生变化，资源管理系统数据的同步变更，实现了部门—岗位—人员—流程各环节的有效对应。

1.5 流程种类

流程涉及9个光缆维护生产流程和6个光缆资源动态管理流程。

1.6 流程主体单位及名称

（1）分公司：业务开通流程、业务拆除流程。

（2）分公司网络资源管理中心：资源业务支撑流程、网络资源动态管理流程、网络资源抽检流程。

（3）分公司线路维护中心：干线/本地网光缆资源割接流程、干线/本地网障碍处理流程、光缆跳纤流程、光缆拆纤流程、光缆资源动态管理流程、光缆资源核查流程、新建光缆交资流程。

（4）分公司网管中心：生产调度流程、拆机流程。

（5）分公司设备中心：生产调度流程。

1.7 生产流程关键作用

（1）业务开通流程。作用：进行业务开通工单发起及流转；主体部门：网源中心、网络设备维护中心、线维中心；嵌入子流程：网源中心资源（业务）支撑流程、网管和设备中心生产调度流程、线维中心跳纤流程、各中心资源核查流程、光缆资源动态管理流程、网源中心资源动态管理流程。

（2）业务拆除流程。作用：进行业务拆除工单发起及流转；主体部门：网源中心、网络设备维护中心、线维中心；嵌入子流程：网源中心资源（业务）支撑流程、网管中心拆机流程、设备中心生产调度流程、线维中心拆纤流程、各中心资源核查流程、光缆资源动态管理流程、网源中心资源动态管理流程。

（3）网管中心生产调度流程。作用：进行业务开通网管数据制作；主体部门：网管中心；嵌入子流程：设备中心生产调度流程、线维中心跳纤流程、光缆资源动态管理流程、网源中心资源动态管理流程。

（4）设备中心生产调度流程。作用：对业务开通/拆除进行设备现场操作；主体部门：设备中心。

（5）网管中心拆机流程。作用：进行网管数据拆除；主体部门：网管中心。

（6）干线/本地网光缆割接流程（包括2个流程）。作用：进行光缆割接操作；主体部门：线路维护中心。

（7）干线/本地网光缆故障处理流程。作用：进行光缆修障操作；主体部门：线路维护中心。

（8）光缆跳纤流程。作用：进行光缆现场跳纤操作；主体部门：线路维护中心。

（9）光缆拆纤流程。作用：进行光缆现场拆除跳纤操作；主体部门：线路维护中心。

1.8 资源流程关键作用

（1）资源（业务）支撑流程。作用：进行资源使用方案核查、汇总及制订，支撑业务开通等生产实际应用；主体部门：网络资源管理中心；涉及部门：网络设备维护中心、线维中心、公客中心等；嵌入子流程：相关中心资源核查流程。

（2）新建光缆资源交资流程。作用：进行新建光缆资源竣工交资GIS系统录入验收；主体部门：网建部、线维中心。

（3）光缆资源核查流程。作用：进行光缆资源现状核查和使用方案制订；主体部门：线路维护中心。

（4）光缆资源动态管理流程。作用：进行光缆资源动态变更；主体部门：线路维护中心。

（5）有源资源动态管理流程。作用：进行有源资源动态变更；主体部门：网络资源管理中心。

（6）资源抽检流程。作用：对资源系统和实际应用资源进行一致性检查；主体部门：网络资源管理中心。

业务开通流程图示例如图1所示。

2 流程应用效果总结

全面应用光缆资源动态管理流程后，促进了吉林联通网络资源的集中管理和资源管理机制的规范建立，实现了生产维护与资源变更的动态同步。具体效果如下。

（1）流程驱动资源管理责任部门更加清晰：由网源中心对网络设备维护中心、线路维护中心、县建维中心等专业维护部门进行全专业网络资源的统一核查指导、准确性管控、预警分析及检查。

（2）流程驱动资源使用的集中管理：流程明确了制订现网资源使用方案的牵头责任部门为分公司网络资源管理中心。业务开通、业务拆除等生产操作，先由网源中心提供资源使用方案（或者网源中心向相关部门发起资源核查并汇总资源使用方案），施工人员依据资源使用方案进行现场操作，由于资源提供不准导致的业务应用障碍，由网络资源管理中心承担总体资源准确性指标考核，本着谁维护谁负責资源准确性的原则，相关维护责任单位分解承担资源准确性指标考核。

（3）流程驱动资源管理系统数据更新操作的责任部门更加明确：针对有源资源，由分公司网络资源管理中心实施系统资源动态更新。针对光缆线路资源，由线维中心实施系统资源动态更新，然后由网源中心实施光缆资源的系统终审确认。

（4）流程驱动网络资源准确性抽检机制的有效建立：由网源中心依据动态流程调度工单，进行系统资源与现场资源占用一致性抽检，发现不准，按单考核相关责任部门。由网源中心提取资源系统存量数据，与现场实际使用情况进行检查比对，发现不准，按单考核相关责任部门。

（5）流程驱动资源管理和资源调度全面融合：随着流程的应用，资源调度划归分公司网络资源管理中心统一管理，资源管理将与生产维护及经营发展紧密结合，资源系统随着使用的逐渐深入，它提供的数据将越来越准确，最终将成为指导生产的唯一数据来源。

3 结语

吉林联通于2016年9月在网运生产调度平台和资源管理系统开展了光缆资源动态管理流程的研制与开发，于2016年12月—2017年4月在通化、白城分公司试点应用，经过5个月的应用，具备全省推广价值，于2017年5月在全省联通公司正式推广应用。

光缆资源动态管理流程的应用，实现了吉林联通光缆维护全过程及资源全生命周期的动态管理，解决了多年来光缆资源静态核查前清后乱现象，提高了光缆资源准确率，对吉林联通缩短维护修障和业务开通历时、挖潜光缆资源利用效率、节省新建投资等各项运营发展打下了坚实的基础。

参 考 文 献

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[责任编辑：钟声贤]