孙大勇

摘 要：我国网络团购这种运营模式出现以后，就备受瞩目。一直到现在，网络团购在我国经历了十多年的时间。在这十多年的时间里，由于团购网站的价格优势吸引了大量的消费者，成千上万的团购网站涌现出来，表面上呈现了一幅良好的发展态势，但实质上却隐含了许多隐患。固然，团购网站有其优势，但是这种运营模式也有其弊端。这就要求我们客观看待网络团购这一消费方式，扬长避短，以促进社会经济和谐稳定的发展。

关键词：网络团购；消费者；运营模式；优缺点；发展建议

一、团购概论

所谓团购，是指“一定数量的消费者通过互联网渠道组团，以较低折扣购买同一种商品的商业活动。”团购的原理，就是一些互不相识的消费者，通过互联网这一平台，将各自少量的资金聚集起来，从而与各大商家谈判，以此来取得最优的价格。由于薄利多销，各大商家可以给这些消费者低于正常价格的一些优惠。对于消费者来说，能够以较低的价格买到自己所需的商品，的确是一件美事。纵观全球，团购这一消费模式最早起源于美国的Groupon网站。伴随着2008年美国Groupon团购的运营，一种新型的消费方式便受到了人们的热烈追捧，给平日里循规蹈矩的消费者带来了一些新鲜的元素，从此引领了世界的消费潮流。在我国，团购这种消费模式大致兴起于2002年左右，起初就是一些网友自发组团与商家谈判，以获得价格上的优惠。随后，大量的团购网站应运而生。截止到2012年，我国目前共有5500多家团购网站，足以看出团购在我国受欢迎的程度。

二、团购运营的几大要素

（一）人数限制

对于网络团购而言，一般都有最低购买人数的限制。从商家的角度来考虑，只有达到一定的人数要求，商家才能从中达到一个利益的平衡，就算是要通过团购这种方式，也要讲究成本核算的问题，一旦少于这个人数，就很难从中获得利润。但是，也有一些团购网站除了有最低人数限制以外，还有人数上线的要求，这种团购网站通常都是对于一些有数量限制的商品的销售，商品销售完之后，此团购就立即停止。例如我们熟悉的唯品会、聚美优品等团购网站，一般而言都是遵循先到先得的原则，只要售完商品，后面的人就无法再购买此商品了。

（二）时间限制

网络团购一般而言都是有时间限制的。这种时间限制大致可以分为两种。第一种是团购本身所给出的时间限制。例如一些团购商品本身就标明了活动还有多少时间结束。消费者只需要在团购所给出的时间范围内购买此商品即可。第二种是由于商品数量导致的时间限制。许多团购商品标明了库存有多少件，一旦将库存商品全部销售完之后，此团购就会立即结束，不论还有多少消费者想购买此商品。这种时间限制相对于第一种而言，显得更加紧迫，消费者难以把握这种时间。

（三）商品限制

一般而言，同一团购网站在同一时间段只卖一款或是多款商品。这种模式与普通的网上购物网站不同，在普通的购物网站上，例如淘宝、凡客等，消费者可以根据自己的需要或者是兴趣来购买自己喜欢的商品，而团购网站则不同。在团购网站上，消费者只能从所给出的参团商品中选择商品，未必每次都能购买到自己需要的商品。

三、团购的盈利模式简析

网络团购的吸引人之处就是价格一般比同类产品的价格要低，网络这一平台盈利的主要渠道就是从商家那里提取一定比例的佣金，通常这个比例也不会太高，一般是提取5%的佣金。随着市场竞争日益激烈，各个团购网站为了追求自己的市场份额，争相降低自己的价格，商家能够赚取的利润相对减少，网络平台能够从中得到的利润也越来越低。这种盈利模式是目前我国网络团购的主要盈利模式，非常单一，一旦商家无法从中盈利，网络平台也会随之瓦解。从长远来看，这种模式不利于网络团购的长期发展。

四、对于我国网络团购的发展建议

我国网络团购的运营，从刚开始兴起一直到2010年都是处于上升的状态，各大团购网站层出不穷，呈现了一个良好发展的态势。但是，2010年以后，由于市场激烈的竞争导致了大量的团购网站倒闭，这也说明，在我国团购网站已经基本饱和，消费者又将掌握消费的主动权。未来几年，市场竞争将更加的惨烈，团购网站也一样，只有拥有好品质、拥有固定消费资源的团购网站才能最终生存下来。笔者认为，要想使团购网站向着更好的方向发展，应该从以下几个方面着手。

（一）加强售后服務保障

许多团购的商品，一经售出，就很难再联系到商家。一旦商品出了问题，消费者很难得到及时有效的救助。长期下去，必然不利于团购网站的发展。团购网站应当向消费者提供商家详细的地址以及联系方式，以帮助消费者解决问题。消费者只有没有后顾之忧时，才会放心的从网上购买商品。

（二）加强专业化分工

在社会不断发展，市场竞争日益激烈的情况下，往往会出现各大团购网站争抢客户资源的局面。长期下去，会有很多团购网站由于规模、价格等因素而无法支撑下去。要想在这个日益纷繁复杂的社会中生存下去，从市场化经济中分得一杯羹，各大团购网站就要加强各自的专业化分工，力争做到各自的商品能够针对不同的消费群体，将团购商品的种类进一步细化，这样一来，很多团购网站都会有自己固定的客户资源，不会出现为了争抢客户资源而竞相降价的局面。

（三）消费者要理性消费

团购商品的价格虽然相对较低，但是消费者一定要理性购买，不能贪图便宜而购买自己不需要的商品。消费者还需要注意的是，目前各大团购网站层出不穷，良莠不齐，此时，一定要注意甄别，选择信誉良好、有售后保障的团购网站。

（四）加强行政管理

从网上购买过商品的消费者都知道，是否从该网站上购买商品很大程度上取决于此团购网站的信誉。通常，只要信誉好，所售商品的质量好，就算是比其他的网站稍微贵点，消费者也愿意从该团购网上购买商品。这样的消费心理，就使得许多信誉不良的团购网站通过不正当的手段，修改自己的信誉度，以此来欺骗消费者。这种不正当竞争的方式，不仅对其他信誉良好的团购网站不公平，也打乱了正常的社会竞争秩序。长此以往，不仅会让消费者丧失对团购网站的信心，还会使团购这种运营模式最终走向灭亡。因此，要加强对团购网站的行政管理力度，严厉打击这种不良竞争的行为，保障团购模式的正常运营。

网络团购作为一种新型的、时尚的消费模式，适应了消费者对于多元化消费方式的追求，可以说是社会进步的一个体现。但是，这种消费方式也有其自身的弊端。此时，就需要多方面的努力才能达到共赢的局面。消费者要理性消费、团购网站要诚信、商家要注重商品质量、法律要加强救济力度。只有这样的通力合作，才能有效地保障消费者的合法权益、促进社会经济和谐稳定的发展。

参考文献：

[1]杨璞.浅析网络团购[J].商场现代化，2011（16）：9-70.

[2]倪宁.谈当前网络团购的现状和发展策略[J].商业时代，2011（20）：47-48.