杨永琴　欧卫红

摘要：文章对创客及创客空间进行了论述，详细分析了各类图书馆创客空间的设置理念、服务方式及运行效果，并对国内外高校图书馆创客空间的发展现状进行了分析，为高职院校图书馆创客空间建立提供参考依据。

关键词：高职院校；图书馆；创客空间；服务模式

近几年来，图书馆创客空间的议题和项目如雨后春笋般涌出，为图书馆的发展与服务转型指出了一个新的方向。就目前而言，国内图书馆创客空间主要有两大类：公共图书馆创客空间和高校图书馆创客空间，而高校图书馆创客空间也只有一些研究型大学参与，高职院校图书馆创客空间的研究还在探索中。因此，在实践中不断吸收和借鉴前期的成功经验，在理论上找出共性与特性，发现隐藏在这些共性与特性背后的成功因素，对高职院校图书馆创客空间的建立具有重要的意义。

1.创客及创客空间概述

1.1创客及创客空间析义

“创客”这一名称来源于英文单词“Maker/Hacker”，它指的是一群出于自己的兴趣与爱好，并努力把各种各样（甚至是“异想天开”）的创意转变为现实的人，是创新的一群人。一般来讲有以下几个特征：（1）成员结构松散，是兴趣共同体；（2）乐于分享；（3）都具有一定知识与专业技能，一般都具有较强的动手能力；（4）敢于创新实践，把想象转变为产品或作品。创客其核心理念就是创新。目前对“创客”的定义有多种描述，但都认为“创客”具有旗帜鲜明的特性，他们主张自由工作、坚持开源分享、致力传播知识的崇高信仰，不满足现实现状，追求为改变人们的生活现状，创造更美好生活的人生价值，全身心致力于把想象转变为现实。

“创客空间”是一个给人们分享知识、技术、艺术、科学等成果和见解，实现创意交流和协同创新的地方。美国《创客杂志》给出的定义为：“它是一个真实存在的场所，一个具有加工车间、工作室功能的开放交流的实验室、工作室、机械加工室。”创客空间是一个聚合创客们的场所，创客们在此分享相关的技术和各种想法和创意，并形成兴趣共同体，开展合作、动手共同将想法和创意变成产品和作品。在国内对“创客空间”还没有一个权威的定义，但从现阶段各创客空间实践来看，创客空间其主要的功能有：知识分享、知识创造、学术交流等。

1.2创客空间特征及价值

Jeff Goldenson和Nate Hill认为，20世纪图书馆的功能就是引导公众信息消费，客户只是进行被动的“看、读、听”等活动；而21世纪的图书馆则是要营造新的社会关系、创造、探索和分享知识的信息空间。另一方面，图书馆的理念“公平、开放、均等化、无障碍”与创客空间的“开放、协同工作、分享、全要素”特点完全吻合，因此，图书馆又将成为各种实践活动的中心，图书馆创客空间将更直接提供多样化的信息服务，给业务伙伴建立合作关系，并将服务重心聚焦于客户的现实需求。

高校图书馆创客空间是一种类似社区的平台，是创新和交友相结合的一个平台。它具有非常重要的價值，首先，它改变了传统的学习方式。在“创客空间”模式中，主要是以学生为主，为学生提供动手的场所，鼓励学生将想法转变现实，培养了学生的创造能力和解决现实问题的能力；学生可以按照自己的兴趣爱好来进行科学探索，自由按项目组成协作团队，最终完成任务实现创新创造。其次，可以让学生主动接触尖端科技，这样可以激发学生的科研激情，引导学生萌发创业思维，随着3D打印技术不断发展与成熟和普及，以及成本的进一步下降，每个^都可以将自己的想法转化为现实。

2.高校图书馆创客空间发展现状

笔者以“创客空间”为主题在中国知网中检索，截至2017年1月15日，一共检索到1 343相关文献，2012年是3篇，2013年是20篇，2014年是44篇，2015年是583篇，而2016年是691篇，可见，在学术界对于创客空间的关注度是逐年上升的。以“图书馆”和“创客空间”为主题在中国知网中检索，一共检索到213篇相关文献，如果以“高校图书馆”和“创客空间”为主题在中国知网中检索，一共检索到83篇相关文献，最后以“高职图书馆”和“创客空间”为主题在中国知网中检索，一共只检索到1篇相关文献，这说明在我国学者更多的是关注公共图书馆的创客空间的研究，研究型高校图书馆的创客空间也在逐渐引起关注，而针对高职院校图书馆创客空间的应用研究是很少的。

2013年5月，上海图书馆的“创·新空间”主题阅览室正式向读者开放，阅览室中的“创意设计展览空间”区域，提供了3D打印设备，“新车间”中则展示的是创客们的作品等。它为读者提供了全方位的信息服务，为创客们提供主题服务和实现创意的智能空间。另外也有一大批公共图书馆也开展了类似功能的创客空间，如长沙图书馆的“新三角创客空间”、成都图书馆的“阅创空间”等。

在美国高校中，图书馆开展创客空间比较好的有：斯坦福大学图书馆的TLTL、华盛顿大学图书馆的ThinkLab等。这些创客空间建设都已具相当规模，都提供3D打印机等一系列创造工具，多媒体工具和各类开源软件工具。向读者提供一些专业性、技术性、知识性的项目，如：3D扫描技术、3D可视化技术、立体设计、虚拟现实、建模、动画和应用程序开发、小型讨论间、小型实验室等。图书馆的工作团队则由普通馆员、学校的专家、学者、专业技术人员等组成，服务的对象是学生、教师、科研团队、创新工作室等。在国内2015年年底，上海交通大学图书馆建立了我国第一个高校图书馆创客空间：“交大一京东创客空间”，另外清华大学、浙江大学、华东理工大学、哈尔滨工业大学，南京工业大学等都在创建自己的图书馆创客空间。我国图书馆创客空间的发展较美国等发达国家还有一定的差距，在软件、硬件设施的配置上还不够全面，能开展的项目也还有限。上海图书馆“创·新空间”主要开展的项目有：3D建模、3D打印、讲座、工作坊（建筑复原模型工作坊、LED发光装置工作坊、降PM 2.5装置工作坊等）。上海交通大学图书馆的“交大—京东创客空间”主要提供的项目有：3D打印服务、创意互动研修基地、24小时阅读、创业平台资源分享、智能新品发布推广等。

3.高职图书馆建立创客空间的意义

在高职图书馆引入创客空间意义重大，首先，是高职图书馆职能转变的必然要求，在传统的高职教学过程中知识流是单一的都是由教师流向学生，而图书馆在这一过程中主要起到辅助作用，扮演资源的提供者。现在，这一现状要改变，2015年1月28日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议中确定支持发展“众创空间”的政策措施，为创客搭建新平台。2015年3月21日，国务院办公厅发布了“关于发展众创空间推动大众创新创业的指导意见”，提出“国八条”，从政策层面全面支持创客空间的发展。这对高校教育提出了新的要求，图书馆也需进入育人的主渠道，着重培养学生的自主学习能力和创新能力。外交部大使陈庆珠教授在“图书馆准备好大变革了吗？”发言中提出“图书馆是进行创意项目的创新工场，促进创业能力和经济发展的智慧之源”，因此，高职院校图书馆建立创客空间也是与时俱进，顺应时代及图书馆职能转变的必然要求。其次，引入创客空间是高职图书馆实现服务创新的重要途径和提高学校图书馆竞争力的有效措施，现阶段，网络技术进入web 3.0时代，每个人都是信息的创造者，同时也是信息的使用者，高校的学习方式也变成了“交互式学习、协同学习”，在这种模式下，用户对图书馆提出了明确的要求，要求图书馆能够提供人性化的服务，读者希望“一站式”服务，进行个性化学习。因此，建立一个信息共享空间，或者说是创客空间。图书馆也再次成为主角，在创客空间环境中，用户可以方便地使用先进硬件设备和软件资源、协同工作、交互式实践、创造性的学习、同时享受创新创造帶来的快乐。图书馆创客空间的建立及创客文化的形成可以让图书馆成为思想和创意的“孵化工厂”，让用户获得如何协作创新的经验，把图书馆变成了终身学习和个人发展的有效空间，提高图书馆在用户心中的满意程度，增强图书馆的竞争力。

4.高职图书馆创客空间的关键因素

图书馆创客空间目前还是一项探索中的服务模式，在设计和实践过程中需要注意的问题非常多，如何实现工具设备配置、图书馆管理团队配置、项目类型设置、运行模式等相关共性与特征，主要从以下几方面着手：（1）明确和统一的指导理念，指导理念决定了创客空间的价值定位和应用。（2）行业组织的统一协调与战略规划相一致，它既可以体现行业特性，又可以突出自身的特点，使各创客空间能相互补充、创意思维得到更大范围的共享。（3）全员重视，保障充足的经费和一流的资源配置，创客空间需要前沿的工具，需要大量的资金作为保障，而一般资金都是有限的。因此，一方面要领导的重视，保障有足够的资金；另一方面也要有一流的资源配置能力，把有限的资金合理配置，开拓新的融资渠道。（4）创新管理制度和服务模式的转变。（5）建立合理的监管和评估机制。

5.结语

国家层面，2015年3月21日，国务院办公厅发布了“关于发展众创空间推动大众创新创业的指导意见”，提出国八条，成为创客空间在中国大力发展的新起点，全民创新已经成为新常态，高校作为创新动力的桥头堡，高校图书馆创客空间的发展已成为时代的要求，在发展的过程中不断完善和扩大，为学生提供创新创造的场所，真正成为思想和创意的“孵化工厂”，培育出几个我国的“苹果”。