李洁

摘 要： 公共图书馆是非盈利机构，在社会精神文明建设中具有十分重要的作用，随着信息时代的不断发展，信息技术和计算机技术在图书馆的发展过程中发挥了十分重要的作用，实现了数字化管理和信息化管理，图书馆管理水平得到了提升。本文对信息时代背景下，公共图书馆向着移动化和数字化方向发展的策略进行分析与探讨，旨在提高公共图书馆的服务水平，为人們提供更便捷的服务。

关键词：公共图书馆管理 移动数字图书馆 策略

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）03-0065-01

引言

图书馆的服务是公共服务的一个重要内容，在图书馆的发展过程中，要意识到自身的定位和作用，要明确图书馆是为人们提供知识服务的场所。传统的图书馆主要是为人们提供各种纸质图书，随着人们生活方式地不断改变，信息技术和计算机技术在人们生活中的应用越来越广泛，信息技术和计算机技术在图书馆管理中的应用，可以促使图书馆服务的创新，给大众提供更便捷的服务方式，以适应社会环境的改变和时代的变迁。例如各种新媒体平台在图书馆管理过程中的应用，使图书馆服务变得更加多元化，各个图书馆加强对数字化图书馆的建立，也加强对移动图书馆的构建，使人们能随时随地进行阅读，并且从各种资源中精准地找到自己想要的信息资源，提高服务的精准性。

一、移动数字化图书馆概述

移动数字化图书馆是现代图书馆服务的一种全新的服务系统，指的是依托成熟的无线移动网络、国际互联网以及多媒体技术，给人们展示各种丰富的图书资源、信息资源，各种信息资源传递的载体是各种移动设备，例如手机、平板电脑、笔记本电脑等，人们可以借助各种移动终端平台对各种图书信息进行查询、浏览、学习。

移动数字化图书馆是建立在计算机、互联网基础上的一种全新的图书馆服务系统，随着互联网技术、计算机技术的不断发展，网络已经成为人们生活中必不可少的工具，智能手机的应用，更是方便了人们的阅读，加上各种智能软件的普及，使得人们的阅读途径有了新的拓展。公共图书馆向着移动数字化方向发展，也是顺应时代发展趋势的一个重要体现，通过移动数字化图书馆，人们可以不用去公共图书馆就能从网络上浏览各种信息，给人们提供了非常便捷的服务，很多人在任何场合都可以借助手机或者其他终端设备看电子书籍、电子材料，而且这些书籍不需要浪费纸张进行印刷，达到了环保、节约的目的。另外，移动数字化图书馆的发展，使得图书馆的馆藏资源更丰富、数量更多，尤其是大数据技术的应用，使得图书馆的信息存储能力有了很大提升，海量资源存储在云端，让用户可以根据自己的需求对所需的资源进行下载，真正实现了图书馆的基本功能。

二、信息时代移动数字化图书馆的发展策略

1.加强对客户需求的分析

移动数字化图书馆是将传统的图书馆服务搬到线上的一种新的运营模式，在移动数字化图书馆建立过程中，图书馆管理人员应该要彻底改变传统的思想观念，为客户提供更全面的服务。因此在移动数字化图书馆发展过程中，首先要对读者的需求进行分析，为读者提供更准确、更全面的服务。例如某公共图书馆开发了图书馆网络平台，吸引了很多粉丝，对此，图书馆应该要加强对后台功能的完善，例如在后台设置留言功能，粉丝可以留言，讲出自己的需求，对图书馆的服务创新提出自己的意见，在提出意见的时候也可以选择将自己的基本信息填入其中，例如读者的年龄、受教育的程度等。后台收集相关信息之后，图书馆要对这些读者的基本属性进行分析，例如读者的地区、读者使用的设备终端、读者浏览点击的信息类型等，可以借助大数据分析技术，对读者信息进行搜集，再加以分析，从而为移动数字化图书馆服务工作提供帮助。

2.完善图书馆公共服务平台的功能

图书馆服务的创新和优化，是基于图书馆管理模式创新基础上的，当前很多地区意识到图书馆管理过程中的缺陷，加强移动数字化图书馆的建立，已经取得了相应的成就，但在未来的发展过程中，还应该要结合数字化技术、信息化技术的不断发展，对移动数字化图书馆的服务进行完善，从而使图书馆的读者能够真正从移动数字化图书馆中感受到服务的变化。移动数字化图书馆建立是一个长期的过程，尤其是对于一些公关图书馆而言，在传统的发展观念的影响下，其服务观念也比较陈旧，有的工作人员对各种新技术、新知识的接受比较缓慢。在完善移动数字化图书馆服务平台功能的时候，首先要对移动数字化图书馆的服务范围进行拓展，移动数字化图书馆可以在任何有网络的地方发挥作用，移动数字化图书馆的服务平台应该要面对所有读者开放，而不仅局限于某个地区，要对服务范围进行拓展，将移动数字化图书馆的覆盖范围拓展到全国甚至是海外。其次，还应该对移动数字化图书馆的内容进行完善，为人们提供更丰富的资源信息。传统的图书馆主要是提供资源服务和信息服务的，其资源涉及的范围虽然广阔，但并不是很全面，有的领域信息资源比较缺乏，例如一些比较先进的学科领域，缺乏相关的理论研究书籍。移动数字化图书馆可以有效解决这个问题，移动数字化图书馆中的内容来源主要是互联网以及各个学科领域，通过信息技术对各种信息资源进行整合，可以使移动数字化图书馆中的内容更全面，例如一些先进的学科，生物医药、生物工程等，可以从国外获得最新的研究成果，并且对行业中的相关信息进行传递，使相关领域的人可以通过移动数字化图书馆查询到自己想要的消息。

3.利用数字化技术创新服务

服务的创新源于技术创新，在新时期，技术不断创新，为服务创新也提供了基础和条件，尤其是移动数字化图书馆的发展，是建立在数字化技术基础上的，因此在图书馆发展过程中要加强对各种数字化技术和平台的应用。例如在图书馆服务过程中，通过各种媒介终端可以对信息资源进行整合，从而使人们获得更好的视觉和听觉感受。比如对文字、图形、图像、声音等信息媒体，都可以进行处理，再借助网络平台实现信息的传递和存取，为读者建立更加真实的视听环境，多媒体电脑也可以为图书馆的现代化服务提供支持，使读者获得更多的体验。再比如移动数字化图书馆可以和微信、微博等平台进行结合，图书馆利用微信、微博等平台与读者进行互动，从而提高图书馆的服务水平，例如微信图书馆，也是移动数字化图书馆的一种重要形式，通过微信的推送功能，可以每天给读者推送相关的消息，而且在微信图书馆中，各种类型的信息资源都可以整合，图片、文字、视频、音乐等都可以通过微信平台传送出来，读者还可以通过微信与图书馆进行互动，有助于提供更高效的服务。

结语

综上所述，随着市场经济的快速发展，图书馆在社会经济建设和精神文明建设中的地位越来越高，在新时期要加强图书馆的转型和创新。移动数字化图书馆是未来图书馆发展的重要方向，针对当前图书馆发展过程中仍存在的一些问题，必须要积极加强对移动数字化图书馆建设的重视，在图书馆建设过程中要加强对各种信息技术、多媒体技术的应用，将各种信息资源整合在一起。同时，要加强对各种移动终端设备的利用，借助移动终端为人们提供及时消息，完善图书馆服务，为读者提供更多个性化、人性化的服务。

参考文献

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