盖杰斌

摘要21世纪的今天，信息化逐渐成为现代企业最先进的生产力，信息化的发展促进了企业对办公自动化需求的增长。现在办公自动化的应用已经深入到我们工作、学习等各个方面，而我们对于办公自动化的设计也变得更加广泛。

关键词企业办公；0A自动化；审批流；协同办公

1国内外发展现状

自动化办公的概念由来已久，起初它只是出现在一些特殊领域并由转门的操作人员来完成，而这些操作人员一般都需要进行针对性的训练。例如80年代末90年代初人们对于传真机、打字机、复印机等办公设备的使用。这种办公自动化只是为了实现个体工作的自动化而设计的。

现代的办公自动化则是通过计算机和网络技术将所有的员工联系起来，实现全员办公自动化。同时，0A系统通过对员工的访问权限的控制又将所有员工区分开来，不同的员工在0A系统中扮演不同角色。最先进的要数Web方式的办公自动化。办公人员只要会上网并且有一台装有IE功能的上网设备，就能加入到办公自动化的流程和使用中。现代企业和工作部门要想提高工作效率、增强竞争实力最终实现整体快速发展，就必须依赖切合自身实际需求的0A系统。随着移动设备的普及和各种社交软件的发展，移动端办公自动化已经不是空谈，0A系统最终将集成所有的这些优势推陈出新。

2明显特点

现代0A系统大致具备以下特点。

2.1知識管理原则

自动化办公和协同办公是一个0A系统最基本的功能，而市场上不同的0A产品的特点就在于它们所依据不同的知识管理原则。……