张迪　赵庆波

摘要：在市场经济下，知识型员工对企业的发展尤为重要，是提升企业竞争力的重要资源。因此，不断提高知识型员工的主动性和积极性是人力资源部的重要工作。实践证明，企业的薪酬管理体系是激励知识型员工不断进取的有效途径。本文从经济学和管理学角度入手，分析企业知识型员工的薪酬管理中出现的问题，并探讨提出有针对性的对策及建议。

关键词：市场经济 知识型员工 薪酬管理

中图分类号：F27292文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）06-0198-01

在市场经济下，知识型员工成为企业竞争的关键性因素，知识型员工是企业发展的源泉，也是企业人力资源管理的核心， 更是企业赢得市场竞争优势的关键。薪酬管理是企业吸引和激励知识型员工最直接、最有效的管理手段。因此，如何有效吸引和激励知识型员工， 并最大限度地调动他们的积极性、主动性和创造性，是企业人力资源管理必须面对的重要研究课题。

一、知识型员工薪酬管理中存在的问题

（一）没有建立科学合理的知识型员工薪酬评估体系

我国大多数企业缺乏科学合理的知识型员工的薪酬评估体系，不能有效调动知识型员工的工作积极性。[1]目前，大多数企业的薪酬评估体系仍为职称评定的方式，它一定限度上区分了知识型员工的能力水平，随着薪酬评估体系的不断完善，职称评定标准逐渐演变成一种员工资历的证明，并不是知识型员工的水平的体现。尽管现阶段大多数企业仍以工作业绩来衡量知识型员工的付薪标准，知识型员工从事的工作通常技术含量高、专业性强且不可量化，工作的绩效很难用工作量的多少来衡量。因此，职称评定已经不能满足现阶段知识型员工的付酬依据，企业迫切需要建立科学合理的知识型员工的薪酬制度。

（二）企业缺乏对薪酬沟通的重视

弗鲁姆的期望激励理论认为，个体努力的程度取决于个体行为可能带来的工作绩效的期望程度以及因绩效而获得组织的奖赏对个体的吸引力。[2]任何企业中的员工在付出劳动的同时，会考虑几个方面：是否能达到或者完成企业要求的工作目标？如果我达到了预计的目标，是否会给我相应的回报？企业的回报是否会是我最想得到的？这一理论告诉我们，企业要同员工进行有效沟通，能够准确认知员工想要的报酬和奖赏是什么。员工在获得自我价值满足的同时也希望企业给予同等的报酬，因此报酬的沟通是必不可缺的一部分，它是员工不断完善自我的动力。但很可惜的是，多数企业没有意识到薪酬沟通的重要性，导致知识型员工的不断流失。

二、知识型员工的薪酬管理对策

（一）建立科学合理的知识型员工的薪酬评估体系

科学合理的知识型员工薪酬的评估体系可以通过以下三种方式建立：（1）通过国家各种专业性认证，考试及水平认定，证明可以从事知识型工作并具备此项能力水平。（2）完善企业内部职称评定标准，能够对员工进行专业化的评定，评定后能够从事专业性工作。（3）通过外部人才市场的鉴定，即参考知识型员工在其他公司的实际薪酬水平，来了解其在工作中的能力水平。

（二）实行内部激励和外部奖励的薪酬管理策略

为了企业的未来发展，建立内部激励和外部奖励的薪酬管理策略势在必行。内部激励是一种来自内部心理强化的机制，是员工发自内心的激励，它包括终身雇佣合同、参与企业的决策、公司提供的良好的职业岗位、领导的认可、同事的信任等诸多方面。而外部奖励包括外在的物质奖励，员工工资、奖金、津贴，保险，加班奖励，利润分红，股票认购等很多方面，也包括一些非物质的。

薪酬管理的内部激励方面，企业要把发展战略规划同知识型员工的个人职业生涯规划相结合，要鼓励知识型员工不断更新技术知识，多提供职业培训和深造机会，把知识型员工的职业培训激励与终生教育激励相结合。薪酬管理的外部奖励方面，外部奖励不单单是薪酬的支付，还要给知识型员工配备相应的待遇，如年薪，分红，保险等。业绩出众的知识型员工还可以得到股票期权和利润分享，在条件允许的情况下为他们提供良好的工作环境，配备先进的技术设备。在内部激励和外部奖励的薪酬制度促进下，将知识型员工的工作态度由被动变为主动，主动承担责任，激励他们勇于接受挑战性工作，并把弹性工作激励和工作轮换激励结合起来。[3]

（三）建立有效薪酬沟通机制

完善的薪酬制度如果没有有效沟通机制也形同虚设。建立有效薪酬沟通机制，要使知识型员工有企业认同感，包括薪酬制度的透明化，合理化。了解知识型员工的薪酬需求，能够激发他们的工作热情。建立员工参与制度，知识型员工参与企业薪酬制度的制定，增强他們的企业归属感。设立员工意见箱，让知识型员工可以及时表达和反馈薪酬方面的疑问，以起到良好的监督作用。

三、结语

市场竞争日趋激烈的情况下，企业对知识型人员的需求不断增加，知识型人才的紧缺导致企业必须不断改进和完善员工的薪酬管理制度。本文针对这一问题，对知识型员工的薪酬管理进行分析，为未来知识型员工的薪酬管理提供了可行性的建议，企业要最大限度发掘知识型人才的潜能，提高知识型员工的工作积极性，同时要与时俱进，不断总结薪酬管理经验和教训，创新人力资源管理理念和方法。

参考文献：

[1]刘昕.薪酬管理[M].北京：中国人民大学出版社，2007.

[2]弗鲁姆（Victor H.Vroom）.工作与激励[M].1964.

[3]万蓬勃.知识型员工激励机制探讨[J].管理，2007（4）.

责任编辑：于蕾