王林+许晓巍

摘 要 论文将协同经济商业实践中的协同新理念应用到图书馆服务领域，提出了图书馆协同生态的概念，以协同生态新视角从场馆建设、馆藏资源和用户服务三个层面构建了图书馆智慧服务体系，并进一步对建立图书馆协同生态建设规划、用户协同理念的培养等关键性问题展开探讨。

关键词 协同生态 智慧服务 智慧图书馆

分类号 G252

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2017.04.008

Abstract In this paper， the new concept of collaborative economic environment is applied to library service， and the notion of collaborative ecology in library is proposed. This paper aims to construct the library intelligence service system from the new perspective of collaborative ecology in three aspects of stadium construction， collection resources and user service. Also， it discusses the critical issues， such as the constructing plan of collaborative ecology in library and developing the collaborative concept of users.

Keywords Collaborative ecology. Smart service. Smart library.

在“互联网+”时代，人们对图书馆服务提出了新的要求，如何利用互联网实现图书馆服务的创新化发展越来越引起业内的重视。许多学者开始探索利用大数据、云计算等新兴技术实现图书馆服务的智慧化。当前，以技术作为图书馆服务智慧化发展的驱动力，实现了图书馆场馆设备及信息服务的相对智慧化，但是其中往往忽略了人的作用。对此，笔者认为，图书馆智慧服务的终点不仅仅是实现场馆与服务本身的智慧化，更应该实现人的智慧化发展；以人为本应放在图书馆智慧服务的首位，应充分调动人的智慧来实现服务于人的智慧化发展。基于此观点，本文将应用于协同经济商业实践中的协同新思维引入图书馆服务领域，重点探讨协同理念与图书馆智慧服务的关系，以期为图书馆智慧服务研究开辟新视野。

1 图书馆智慧服务研究现状

从信息服务、知识服务转向智慧服务是图书馆的发展趋势，以智慧服务为目标符合图书馆以人为本的本质追求。目前，图书馆虽尚未触及智慧图书馆阶段，但其理论探索正快速发展。……