文：雨田 图：本刊资料库

网拍达人：已成功入手多件心仪藏品

文：雨田 图：本刊资料库

L小姐

网络买家

收藏资历：7年

网拍资历：2年

收藏爱好：瓷器杂项

网拍中遇到的最大问题：谁来确保竞拍过程的客观公正？

L小姐是一位年轻的收藏爱好者，有着专业的学术背景和就业经历，小件瓷器杂项的古物是她的心头好。但传统线下拍卖高企的价格让她望而却步，因而她几乎全部藏品都来自于线上平台。L小姐的手机中装了多款的线上拍卖APP，是位标准的网拍达人，到目前为止，她已成功入手多件藏品，购买过程也未曾发生过纠纷，但L小姐在一些体验上心存疑虑。

竞拍中的多次巧合

一次，L小姐在某拍卖平台上看中了一件民国小物件，但因工作所限，她未能在限定的时间内参与平台上的竞拍，为了获得心头好，与平台沟通后，L小姐给出了自己可以接受的委托价，当时的心理价位定在3500－4000元的区间。事后，她被告知以4000元钱的价格成功竞得该拍品。虽然成功拍得，但L小姐表示：当时认为4000元是能接受的最高价格，或者说她认为该拍品的价格应在4000元以下。但为何拍卖会如此巧合，真的一路竞拍到4000元？还有一次，她在一次线上看到一场竞争激烈的拍卖会，处于好奇，L小姐也随口加了一次价，没想到，原先激烈的争夺随即戛然而止，她成功拍得了这件拍品，难道这又是巧合？

售后服务如何保障

此外，L小姐还表示：在多次线上竞拍到手的拍品在物流上未曾遇过拍品损毁、丢失等问题，一些拍卖公司甚至会承担运送过程的风险，发生丢件问题，由平台负责赔偿。……