（石河子大学经济与管理学院，石河子市，832000） 陈法杰 范公广 周春光

市场营销专业主要培养适应现代市场经济需要，能够在营利性和非营利性机构从事市场调研、营销策划、广告策划、销售管理等营销业务及管理工作的应用型、复合型专业人才。高素质营销人才的培养需要在课程体系中注重人文精神、科学素养和高尚道德品质的塑造，需要高等学校传授管理学、经济学、心理学、统计学、营销学的基本理论方法和专业技能。而这一切都离不开人才培养方案中课程体系的开设与构建。以石河子大学营销专业为例，围绕“营销专业”课程体系满意度进行了系统的调查，以期从学生的视角找出学生的具体课程需求与课程满意度状况，继而提出切实可行的对策建议，进一步提升人才培养方案中课程体系的质量与效果。

1 市场营销专业学生课程体系满意度调查的概况

为了科学合理地制定石河子大学2017年市场营销专业人才培养方案，特围绕市场营销专业学生开展专业课程设置的满意度进行系统调查与分析。本次调查主要针对市场营销专业2013级和2014级的学生开展调查，采用随机抽样的方式，其中调查市场营销专业2013级学生25名，调查市场营销专业2014级学生14名，共计39名；其中男生15名，女生24名。调查对象的选取较科学合理，与两个年级的总人数基本成比例；调查范围的选取较好，主要这两个年级已经进行了系统的专业课程的学习，能够满足本次调查的目的。

2 学生对开设课程满意度的评价分析

2.1 学生对课程设置的总体满意度评价分析

调查样本对2013年市场营销专业人才培养方案中的课程设置的总体满意度的平均分是3.33，属于较低的满意度评价，具体可见图1。43.59%的学生对2013年市场营销专业人才培养方案中的课程设置表示满意，还有41.03%的学生对2013年市场营销专业人才培养方案中的课程设置表示一般，说明2013年市场营销专业人才培养方案中的课程设置还需要改进的地方较多。

图1 课程设置的总体满意度评价

2.2 市场营销专业学生对课程设置丰富性的满意度评价分析

图2 课程设置丰富性的满意度评价

调查样本对2013年市场营销专业人才培养方案中的课程设置丰富性的满意度的平均分是3.41，属于较不错的满意度评价；如图2所示，51.28%的学生对课程设置的丰富性表示满意，占了较高的比例，但是仍有15.38%的学生对课程设置的丰富性表达了不满意，在培养方案的修订中急需听取这方面学生的反馈与建议。

2.3 市场营销专业学生对课程设置类型的满意度评价分析

图3 课程设置类型的满意度评价

调查样本对2013年市场营销专业人才培养方案中的课程设置类型的满意度的平均分是3.33，属于较低的满意度评价；如图3所示，41.03%的学生对课程设置的类型表示满意，38.46%的学生对课程设置的类型表示一般，12.82%的学生对课程设置的类型表示不满意，由此可知课程设置的类型有待优化，增加类型的多元化，促进课程设置类型的改革。

2.4 学生对课程授课效果的满意度评价分析

图4 课程授课效果的满意度评价

调查样本对2013年市场营销专业人才培养方案中的课程授课效果满意度评价的平均分是3.36，属于一般的满意度评价；如图4所示，43.59%的学生对课程授课效果表示满意，38.46%的学生对课程授课效果表示一般，5.13%的学生对对课程授课效果表示非常满意，整体来看，课程的授课效果还不错；但也需要注意12.82%的学生对课程授课效果表示不满意或很不满意，需要积极听取意见与反馈，继续提升课程的授课效果。

2.5 学生对课程学期安排的满意度评价分析

调查样本对2013年市场营销专业人才培养方案中的课程设置学期安排的满意度的平均分是2.97，属于特别低的满意度评价；如图5所示，35.9%的学生对课程的学期安排表示满意，25.64%的学生对课程的学期安排表示一般，28.21%的学生对课程的学期安排表示不满意，7.69%的学生对课程的学期安排表示非常不满意，由此可知，2013年市场营销专业人才培养方案中课程的学期安排存在较大的问题，亟需调整与优化，以促进课程安排与学生需求的匹配，最大限度满足提升人才培养质量的要求。

图5 课程学期安排的满意度评价

2.6 学生对教材实用性的满意度评价分析

调查样本对2013年市场营销专业人才培养方案中的课程教材选用实用性的满意度评价的平均分是3.08，属于非常低的满意度评价；如图6所示，20.51%的学生对课程教材选用实用性的满意度评价为不满意，7.69%的学生对课程教材选用实用性的满意度评价为很不满意，30.77%的学生对课程教材选用实用性的满意度评价为一般，这三者占了接近60%的比重，由此可见，2013年市场营销专业人才培养方案中的课程教材选用的实用性较低，教材的使用与更新亟需完善与优化。

图6 课程教材选用实用性的满意度评价

3 优化市场营销专业课程体系的几个对策与建议

3.1 引入“混合式课程”“研究型课程”

在《石河子大学关于修订2017版本科人才培养方案的指导意见》的指导下，结合2013版人才培养方案中课程设置中存在的问题，应逐步引入“混合式课程”“研究型课程”等代表先进教学理念的课程，不断完善课程体系建设。在确立核心课程体系的基础上，秉持“厚基础、多样化”的人才培养模式，形成三位一体的课程体系，优化课程知识结构。增加一些诸如“大学语文”“商务英语”“传统文化”的课程，不断丰富现有的课程体系，逐步拓展学生的国际视野，有效提升学生的人文素养与科学情怀。

3.2 提升授课效果

先进教学理念的贯彻实施是能够有效引导教学的改革与优化。为提升人才培养方案中课程教学的质量与效果，授课教师要不断转变教学理念，转“填鸭式”的教学理念转变为“价值共创”的教学理念，不断提升学生在课堂中的参与性。具体而言，要积极确立培育学生实践技能的教学理念，将“案例教学”“项目教学”“探究式教学”“情境模拟实验”“行为实验”等融入授课过程中，打造“学生高度参与、师生共创优质课堂”的实践教学新模式，保证实践教学与实验教学的效果与质量提升，不断完善课程体系的类型，最终达到提升授课效果的目的。

3.3 科学合理安排学期课程

在本次调查过程中，大量学生反映课程培养方案的学期安排不合理，存在“大学期、小学期”的现象，造成学生“负担过重、太过轻松”的影响，不利于学习效率与效果的提升。针对这种现象，教研室在修订人才培养方案的过程中，应通过科学合理的方式，精细计算出每个学期的课程安排与学时安排。通过这些合理的操作，能够为学生的学习提供充足的学习时间与空间，继而有利于学生的自主性与能动性学习，对学习效果与效率的提升都是坚实的保障和条件。

3.4 选取国内外经典教材

教材是教师授课的关键工具，也是学生自学和能动学习的重要参考。因此，教材的选取是非常重要的事情，为提升课程授课效果和学生满意度的评价，授课教师在选取教材的过程中，需要利用文献检索、商城浏览、会议交流、图书展览参观等方式，选取经典的国内外教材，提升教材的实用性。只有具备实用性的教材，才能不断刺激学生学习的兴趣，提高学习的积极性，这是人才培养方案具体实施的过程需要注意的一个重要性原则。有了合适的、经典的教材，可以有效增强学生学习的深度和厚度，增加专业技能与专业底蕴。

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