吴代文

摘要：电子商务在中国经过多年的发展，其商业模式也在不断创新中得到了长足的发展。基于移动互联网时代的蓬勃发展，高等职业院校电子商务专业人才培养也必须及时适应这种变革，才能培养出适应时代要求的技能性人才。

关键词：移动互联网；电子商务；人才培养；现状；分析

中圖分类号：F24

文献标识码：A

1高等职业院校电子商务专业人才培养模式现状

电子商务人才不仅要具有很强的专业技能，具备非常好的操作技巧，还需成为复合型人才，才能适应不同企业对电子商务人才的不同的要求。在近些年，电子商务的快速发展与壮大，使电子商务毕业的就业状况有了较大改观，就业率也不断上升。但是，通过调查分析，我们也发现在电子商务人才培养方面存在的不足：一是无论是高职院校还是本科院校的学生，对教学的满意度都比管理类要低。学生普遍认为电子商务专业教学工作需要进一步改善。其中排在首位的是实践与实习环节所占比重较低。其次是教学内容陈旧，不能与当前电子商务工作内容较好的吻合，导致学生对本专业的学习兴趣降低。然后是教学过程中学生参与度不够，对课程评价方式也存在较大争议。还有教师教学能力不专业等。二是学校在对电子商务专业发展要求中，排在前三位的分别是实践经验缺乏、实训经费不足、场地不足等。还有就是因为电子商务的发展变化很快，而各高校在专业开设后，教学大纲等缺乏统一性，也是导致电子商务人才培养存在较大的差异主要原因。

2目前高职电子商务专业人才培养存在的问题

2.1人才培养目标不明确

电子商务专业在高职院校的设置十分普遍，开设这个专业时，院校更多是盲目跟随社会对人才需求的潮流，没有很好的将地方经济发展、动态的市场人才需求、学校师资状况等结合起来加以通盘的分析和考量。这样也就造成了对电子商务人才的培养方向不清晰，对人才的就业方向和区域存在较大的不确定性，毕业生的技能要求十分模糊等。更多的跟随其他院校的开设专业的课程来设置的，也正因此，导致高等职业院校电子商务专业的人才培养没有跟随时代发展的要求及时调整培养方向，或者培养方向存在很大的滞后性，这样培养出来的学生，没有较好的专业技能和理论基础，无法较好的适应用人单位对电子商务人才的要求。

2.2课程设置不科学

在高职院校电子商务课程教学开展中，因为没有做好市场调研工作，对未来本专业人才需要掌握的技能没有充分的了解，不知道用人单位对本专业人才的素质要求及能力要求，在课程设置方面，存在闭门造车的现象。这些都导致院校在专业的课程体系建设方面存在较大的问题，最突出的是将电子商务专业课程设置的如同商务和计算机的结合体。没有真正的理解电子商务专业内涵，或者理解片面化，有的在课程设置上，受教材和教师等多方面限制，无法提供电子商务专业真正需要的理论知识和技术能力培养环境。

2.3师资力量存在不足

在高职院校的电子商务专业的教学过程中，因为不少教师是从计算机专业转化而来，在对电子商务方面的理论和实践都存在一定不足。有的是商务管理、经济贸易方面的知识丰富，网络信息化与计算机方面的知识不足。有的则是计算机方面知识很好，但对商务运营方面不了解，或者是存在一些肤浅的认识。同时，教师因为缺乏企业电子商务运营的实际工作经验，主要依据课本来讲解相关的知识，没有很好结合当前电子商务发展现状以及未来的变化，导致学生认同感降低，教学达到不应有的效果。

2.4实践环节十分薄弱

就高职院校电子商务专业毕业生而言，用人企业与单位对学生职业技能期望值都很高，对其自我学习提高能力也有较高的要求。而且本专业的诸多课程，如网页制作、网络营销、网上支付与结算等对学生的实际动手能力有很强的要求。这方面，高职院校因诸多方面的原因，在提高实践环节上做了大量的工作，但因为没有相关的设备支持与实训室的条件，实践环节也多流于形式。还有，就是没有建立好校外实践教学基地，校企合作还较薄弱，在这样的情况下，学生也无法真正的将理论知识操作做到熟练化，从而影响其掌握电子商务专业应会的技能。

3移动互联网时代对电子商务的影响

电子商务在中国发展中，也经历了互联网泡沫的冲击，原来很多很有发展前景的电子商务企业因为种种原因已淡出人们的视野。而存活的电子商务企业，通过对其商业模式的不断变革和升级，日渐壮大，并得到了人们的认可和接受。这个过程也是社会和经济发展中，“适者生存”法则的最好体现。在2013年，以BAT（中国互联网公司三巨头）为代表的互联网企业，在移动互联网崛起之际，将移动电子商务推向了市场。这是因为随着移动互联网环境的变迁，人们已经可以通过手机端实现PC端的电子商务交易功能。可以说“足不出户”是PC端电子商务的主要特征，那么“边玩边购”“边走边购”成为拇指经济手机端电子商务的主要表现。而且随着移动互联网快速进入全面爆发期，电子商务在现阶段体现出三大特征：更碎片、更个性、更便捷。

4移动互联网时代高等职业院校电子商务专业人才培养建议

4.1科学定位人才培养目标

定好位非常重要，这是办好学的前提。随着智能手机的普及，PC端也迅速向云计算、移动互联、全媒体搜索引擎、大数据等发展，可以说移动互联网的时代变革已经开启。而且移动互联网技术与金融体系的融合，也给现在传统的商务模式带来了巨大的冲击。因此，在高职院校电子商务专业人才培养方面，院校应结合地方经济的发展和移动互联网对电子商务专业的人才需求，在充分进行调研和预测的基础上，科学设定人才培养目标。本人认为，移动网络环境下的电子商务人才技能要求为：一是技术类岗位；二是商务类岗位；三是管理类岗位；不同岗位对于技能的要求也不一样。高职院校应认真研究和修订已有的专业培养方案，充分发挥院校已有的软硬件设施和条件，确定合适的人才培养目标。

4.2创新性营销观念

在移动商务环境下，其营销方式和方法也发生了较大的改变，因此，专业教师也要对其原有的营销思维进行改变，在移动互联網发展中，创新性营销观念，多以消费者的角度看待问题和思考问题。在移动电子商务经营中，面临哪些问题是商家首先要思考的问题？遇到一些质量问题、信誉度问题、支付安全问题应如何应对？移动电子商务消费群体的需求在近几年会有什么样的变化？就本省份而言，移动电子商务开发的重点是什么等等。只有将老师的思维方式在移动互联网大背景下先改变过来，才能使得学生在学习过程中，更容易接受所传授的课程和技能，也才能使学生对教师教学工作给予充分的认可。

4.3课程体系的构建

以职业岗位群任职要求为导向建设移动互联网环境下的电子商务专业课程体系，提高学校人才培养的针对性。可以通过毕业生就业信息跟踪调查、企业调研、网上企业招聘等多种形式，了解和分析电子商务不同职业需求对其职业能力的要求，进而建立更为科学的电子商务专业课程体系。

4.4构建实践实训体系

随着移动电子商务的不断发展，熟练应用移动商务软件及社交营销软件已经成为电子商务开展的必要条件。高职院校电子商务专业，必须进一步构建实践实训体系，实现了理论教学与生产性实训基地的衔接。另一方面，学校在管理工作中，必须强化实践教学，严格管理实践实训工作，将实践环节作为理论教学的重要补充，制定出规范、科学的考核方案。

5结束语

高职院校在电子商务专业人才培养方面，需要进一步了解企业对移动电子商务相关岗位的职责要求和能力需求，通过科学确定人才培养目标，转变营销观念，科学构建电子商务课程体系、重视实践环节，才能培养符合行业前沿需求的电子商务专业人才。

参考文献

[1]吕廷杰.移动电子商务[M].北京：电子工业出版社，2011.

[2]李俊亭.电子商务专业人才需求供给偏差与培养方向调整[J].现代企业教育，2010，（02）.

[3]余佩颖.微信电子商务模式探讨[J].软件，2013，（10）.

[4]辛峰.电子商务专业人才培养与职业定位分析[J].中国商界，2010，（07）.

[5]齐赫.基于物联网技术下的电子商务发展策略研究[J].计算机光盘软件与应用，2014，（5）.