摘要：高校体育场馆通过推行体育运营销模式，在提高场馆利用率的同时，也加强了学校与社会之间的联系，不仅增强其服务社会的功能、扩大其社会影响力，同时也推动了社会体育的和谐发展。为提升高校体育场馆运营的效果，文章认为可采取的策略为：首先必须立足学校、满足教学、服务社会，其次要整合资源，拓宽服务范围，关键是要打造一支高素质高能力的管理队伍，在外域成功经验的基础上，通过建立信息服务平台，树立优质服务意识。

关键词：运营策略；体育场馆；高校；探讨

高校体育场馆在满足本校体育教育教学的前提下，将闲暇时间向社会开放，发挥辐射效应，服务周边社区，不仅有利于解决高校体育场馆资源闲置浪费与社会体育场馆资源短缺之间的矛盾。在此背景下，加强对高校体育场馆运营模式的研究非常必要。

1.立足学校，满足教学，服务社会

高校体育场馆在满足本校常规教学之余对社会进行有偿开放，不仅为在校大学生的课余体育文化生活提供了方便，同时为附近社区居民及有条件享受的体育人口带来了便利。将场馆向社会进行有偿开放，在为社区体育服务，提高场馆利用率的同时，要坚持“立足学校、满足教学、服务社会”的对外经营的原则。高校体育场馆在闲暇时间对外开放，可以给学校带来一定的经济回报，降低了学校体育场馆的运行成本，实现了“以馆养馆”的经营策略。为此，高校体育场馆要不断完善运营模式，做到多元化经营，优化管理与营销策略，吸引更多的体育爱好者关注，同时，通过物美价廉的体育产品以及优质的人性化服务，来满足不同层次的体育消费群体。

2.整合资源，拓宽服务范围

信息时代的快速发展，文化交流的日益频繁，一些新兴的外域体育文化涌入国门，例如跆拳道、瑜伽、体育舞蹈、轮滑运动等运动项目已受到越来越受到年轻人的喜爱。为此，在体育场馆运营方面，要整合资源，拓宽服务范围，提升服务质量。首先充分利用现有体育师资队伍，进行有偿的开发，或是主动积极吸收一些新型项目进行开发运用，吸引消费者。而在经营模式上，学校体育场馆部门可以整合已有的场地、器械、师资等资源，进行一些俱乐部项目的开发经营，也可以进行部分场地出租的经营方式，外租给各种机构单位进行体育赛事的承办等，获取经营利益。此外，除了进行一些运动方式或是场地的经营之外，还可以开发一些连带性的产品，如体育服饰、运动器械、运动饮食等，扩大经营范围，丰富经营内容。

3.打造高素质高能力的管理队伍

一切有组织的行为，管理为先。拥有一个高素养的管理队伍是高校体育场馆面向社会开放，走体育运营模式的重要支撑。为此，从管理源头要避免多头管理或无人管理的混乱与无序状态，为进一步促进高校体育产业运营化的和谐发展。首先可引进体育管理与体育营销专业人才，打破长期以来场馆进人渠道单一的模式；其次，对在岗人员采用进行专业培训；培训内容涉及人力资源管理、场地器材管理与修缮、营销策略、优质服务等方面。第三，加大内部管理力度，完善内部激励机制，重用懂体育、懂经营的年轻骨干，以激励促发展，带动场馆管理队伍素质的提高。

4.借鉴外域成功经验

高校体育场馆相对于其他社会场馆有着不可比拟的优势。有学者研究者认为，与社区体育资源相比，高校体育场馆在场地设施、体育人才、人文环境等方面具有明显优势。但在管理与运营等方面与国外发达国家相比，还有较大的落差。众所周知，资源闲置就等同浪费，再者，体育场馆建立后也不是一劳永逸的，也需要一定资金来维护与修缮；

另一方面，高校附近居民及广大热爱体育运动的体育人口却遭遇无场地运动的尴尬局面。为此，面向社会开放高校体育场馆，不仅能节约资源、以馆养馆，同时还能促进学校体育与群众体育之间的交流与融合。为此，高校体育场馆在管理与运营方面，可借鉴外域成功的经营管理经验，从转换思想观念开始，搞好底层设计、调整内部结构，对场馆负责人员进行场馆经营管理、市场营销、人力资源管理、财务管理等方面进行专项培训，加快提升场馆经管理人员的经济管理与营销素质，在实践中完善管理制度，在探索中逐步优化运营模式，使高校体育场馆在管理与运营方面规范发展，越来越具有活力。

5.建立信息服务平台

高校体育场馆要提高经济管理与营销效率，就要在服务上不断创新，特别是在移动互联网时代，应利用现代网络优势建立区域网站，将体育场场馆的时间顺序表、活动内容安排（服务教学的、面向社会的）等信息及时发布，校内大学生和社区社区居民通过手机进入高校體育场馆的信息服务平台，非常便利地了解高校体育场馆在课余时间向大学生、向社会开放的时间及场次；同时通过高校体育场馆的信息服务平台也能了解赞助企业的广告信息等，甚至可以满足受众多样化的信息需求。高校体育场馆信息服务平台的设置，不仅可大大提升效率、将便捷服务提供给消费者，达到有效利用资源便民和利民的效果，同时也提升了场馆工作人员的优质服务意识。

结语

体育场馆在满足教学的前提下，向社区开放，此举不仅给体育场馆带来了一定的收益，而且让我国的高校体育场馆走上“以馆养馆”的可持续发展之路。同时，高校体育场馆对周边开放，利于高校的师资、场地设施、人文环境等宝贵资源，将带动周边社区的社会体育事业的大发展，在一定程度上缓解了社会体育辅导员与场馆资源的缺位，同时又有利于学校体育与社会体育的交流与和谐共生。

参考文献：

[1]陈鸿，周李莉.高校体育场馆运行营模式的研究[J].四川体育科学，2008，9：147-149.

[2]任晓刚等.后全运会时期高校体育场馆运营模式的探索研究[J].辽宁行政学院学报，2013，4：133-134.

[3]柏建清.服务营销视角下的高校体育场馆营销策略[J].体育科技文献通报，2010，12：105-107.

作者简介：

齐斯筠（1987.07- ），女，本科，助教，湖南长沙人，研究方向：体育教育。