何念波

（西安商贸旅游技师学院旅游系 陕西西安 710068）

摘 要：中职院校技能大赛是强化学生专业知识，增强学生专业技能及应变能力，提升学生综合素质的有效途径。本文秉着以赛促教的宗旨，以技能大赛为切入点，结合平时教学和导游证口试，总结出导游词创作的要点。

关键词：技能大赛 导游证口试 导游词创作

自举办中职院校技能大赛以来，笔者先后多次承担导游模拟项目参赛选手的训练指导工作，也多次观摩比赛，发现学生讲解的导游词原创度不够，缺乏知识的消化、理解、吸收，导游词生成、创作、润色的完整程序，严重影响了现场讲解效果。[1]

一、中职院校学生导游词创作中存在的问题

1.学生重视程度严重不足

导游词创作本身是一项要求比较高的工作，中职学生由于其本身所限，对导游词创作有抵触情绪，特别是一些写作能力较差的同学，常到课本、相关书籍、网上摘抄，或一字不变，或少许变更，敷衍了事。

2.学校重视程度不够

导游词创作、修改是一项基础工作，费时费力费工却很容易被剽窃，很多院校不愿意进行投入。创作者与修改者的知识功底、语言能力、思维习惯、表达方式等都会影响到时间的长短，而一个教师的创作灵感、能力、精力是有限的，故非集体性的协作不可。

3.对大赛导游词特点认知不清

大赛导游词的特点如下：

（1）讲解现场感弱

导游带团时，讲解与景物是可以完全衔接的，气氛更轻松活跃。技能大赛中的选手，景点的现场景物都是假设的。全靠导游词美感度、讲解的生动流畅度、表情灵活度、仪容仪表美观度来打动评委；现场的氛围、选手的心理压力也不可相提并论，对导游词创作要求更为严格。

（2）导游词的严谨专业

技能大赛和口试考试的评委都是行业的专家，他们对景点了如指掌，对选手的表达能力、表演能力、知识功底、技能技巧等都是烂熟于胸，对导游词的原创程度、新颖与否更是打眼便知。因此，对导游词的专业性的要求近乎严苛。[2]

（3）导游词讲解的表演性

导游大赛和导游证口试的讲解，有明显的表演成分，如要有抒情、朗诵的成分。表现沉郁、失望的地方，语气要沉重；而体现激动、热烈、愤慨、驳斥和紧张等时语速要快捷。因此在创作导游词时候，要注意抒情语句的使用。

（4）师生条件的局限性

师生本人对景点的熟悉程度、写作能力、表达能力、语言方式、知识功底等都会影响到对导游词的创作。教师由于长期从事教学，缺乏实践机会，对导游一线工作了解有限，对新知识新技能的接触落后于行业，学生则更是欠缺机会，直接影响了师生的创作原动力和能力。

二、提高导游词创作质量的途径

1.政策扶持，奠定基础

（1）成立导游词创作小组。

由学校牵头，成立导游词创作小组，并聘请行业专家，对大赛导游词的创作进行精心指导。制定相关的政策，对参与的教师进行鼓励。通过共同的交流指导，对学生学习、教师教学都能起到良好的推动作用。

（2）鼓励教师创新

教师本身的经验就是一笔宝贵的财富，学校可以制定政策鼓励广大师生进行创新，达到一个百花齐放的效果，如将每一年创新的导游词编印成校本教材，达到一定数量的教师可以按照教学成果对待，提高师生的积极性。

（3）鼓励搜集整理优秀导游词

历届学生和参赛选手的导游词中均有许多亮点，这些亮点也许只是某一个点或者环节的闪光，教师通过教学、指导学生、观摩比赛等方式可以获得这些宝贵的资料，并刻意收集整理，借鉴和学习，集小河而成江海，成为创作创新的源泉。[3]

2.重视开头和结尾

新颖而有文化内涵的开头给人一种耳目一新的感觉，而让人回味无穷的结尾可以为讲解增色添彩。具体到每一个景点如何创新，则需要结合具体的内容来分析；在创作的时候，可以旁征博引，可以借用名言佳句，也可以用具有美感的语言等。如在讲解大雁塔时，开头可以这样讲：

各位亲爱的评委、老师、同学们：伟大的佛陀曾说，五百年的回眸才换来今生的擦肩而过，今天新朋旧友，济济一堂，展示导游风采，同迎盛会，共享机缘，学习提高，不知这是多少世的修行？今天请大家随我去参观驰名中外的大雁塔，去聆听佛音，感悟历史，赏古都西安的千年巨变，让雁塔伴我们梦回大唐。

如此，将大雁塔的讲解与比赛、开头结合起来，巧妙自然，又能增加文化层次，比平铺直叙的效果要好得多。

3.增强文化内涵

优秀的导游词，不但要讲透景观，更要突显景区的神韵，所以大赛和口试的导游词必须紧紧围绕文化内涵这一主题创作。要增强文化内涵就要做到由表及里，所谓的表就是景物本身，所谓里就是景物背后深厚的历史文化底蕴。

首先，导游词要有丰富的内容，知识上要旁征博引、融会贯通、引人人胜；其次，素材要与景物有直接或内含的联系，不能含糊其辞，更不能牵强附会；第三，素材要真实可靠，切忌弄虚作假。

第四，景物背后的深厚历史文化底蕴要突显。在相关的景物讲完之后，应该对其背后的历史文化作一个总结，把景物和历史用文化这条线串聯起来，达到景、物、文、史融合。比如讲《打马球图》，讲完表之后，一定要在唐朝繁荣昌盛的经济、辉煌灿烂的文化、多姿多彩的社会生活、蓬勃向上的精神分风貌这一文化底蕴这里归总，才能凸显出《打马球图》作者的创作意图和时代风貌。

要想创作出高水平的导游词，必须具备深厚的文化素养、艺术修养。要求创作者在平时要努力学习各门类文化知识，博览群书，做到“上知天文，下知地理”。对本地及邻近省、市、地区的旅游景点、风土人情、历史典故、民间传说等了如指掌，才能使导游词创作的品位层次大大提高。[4]

4.重点讲深讲透

大赛和口试考试都受时间的限制，因此创作导游词的时候，应选取景区的精华部分作为重点突出介绍，可以有一个或者几个重点，避免面面俱到蜻蜓点水式的讲解。同时尽量避免大篇幅的民间故事、神话传说，这样会显得太虚无缥缈，淡化了评委们的感性认识。

5.使用恰当导游方法

导游方法和技巧是导游讲解艺术的重要组成部分，导游词创作必须讲究导游讲解的方式、方法。导游方法很多，常用的如概述法、突出重点法、虚实结合法、精选名句点缀法、触景生情法、类比法、问答法、制造悬念法等。导游词创作人员必须熟知這些方法，并能灵活运用。在创作中综合使用各种方法，结合游览活动的内容设计故事情节，解疑释惑，制造意境，触景生情，努力将旅游者导入最佳的旅游审美意境。

6.结构完整，修辞规范

导游词的结构首先应该是完整的，基本构架应包含问候语、介绍词、结束语。讲解结构或以游览顺序、或以事件的发展、或以事件逻辑为序，内容层次是符合逻辑的，逻辑混乱、过渡生硬的导游词既难记，讲解效果也差。

优秀导游词离不开修辞手法的灵活运用。导游词的语言必须是规范的，文字必须是准确的，修辞必须是严谨的。在此基础上用词要灵活多变，语言要生动形象；恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等多种修辞手法，使静止的景观深化为生动鲜活的画面，揭示出事物的内涵。

7.注重口语化

在导游创作中要注意多用日常用语和浅显易懂的书面语词汇，要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇，多用短句，讲起来顺口，听起来也通俗易懂。

8.重视品位

导游直接或间接地传播着一个国家、地区文化，是传播文化的重要渠道。所以，导游词必须注意提高品位，要弘扬积极健康向上的精神，自觉抵制低俗的内容，同时要注意各地区文化差异，避免弄巧成拙，对中职学生来说，无论是大赛、考试还是平常讲解，无不如是。

参考文献

[1] 郭赤婴.导游服务技能[M]：中国旅游出版社.2004

[2] 黄进.邹萍.现场导游[M].南宁：广西科学技术出版社.2010.

[3]全国导游人员考试教材编写组编.导游业务.旅游教育出版社，2016，5（3）.

[4]田连波著.旅游审美学.河南大学出版社，2004.10.