李郎

【摘 要】 随着国家积极倡导大众创业、万众创新，我国全民创业热情高涨，创业活动有序开展。然而，我国新创企业的成功率却非常低，不超过30%，如何提高企业的绩效成为了研究。组织变革理论学者认为组织能力是企业获得竞争优势的关键，在企业绩效中扮演着重要的作用，企业必须具备高效营运当前业务、积极适应未来竞争需求双重特征。因此，本文对国外学者的研究进行收集和整理，对双元能力的概念界定、相关研究成果进行回顾，以期能够在实践和理论上作出一点贡献。

【关键词】 双元能力 企业绩效 内在机理

双元组织能力是新创企业获得短期利润和长期利益的关键能力，可以帮助企业如何在实现当前发展的基础上适应环境变化，其中，Duncan（1976）首先把“双元”这个词用来形容组织所拥有的这种能力，研究组织学习理论专家March将开发与探索用来形容组织的双重能力，双元能力在企业发展中起着重要作用。

一、双元能力的概念

双元（ambidexterity 或者 ambidextrous）最早并不是用来表示企业能力和战略的专业术语，“ambidextrous”最初来自于拉丁语，表示一个人可以熟练的使用左右手，双手都很灵活的本领和技巧。随着组织面临着动态的环境和竞争的市场，双元表示为组织能够同时做好两个完全不同事情的能力 （Birkinshaw，2013），或者是组织同时追求探索创新与利用创新（OReilly & Tushman， 2004），随后，这个测量方法得到了广泛应用。而Duncan（1976）首次运用“organizational ambidexterity”这一词汇，用来表示组织能够同时应对渐进性与突变性变革的特征。之后，March（1991）里程碑式的将探索和利用概念内涵引入管理理论，并进行了详细的解释，他认为探索与“搜寻、发现以及创新”等活动相关，而利用则是与“生产、效率、执行”等活动相联系，二者的区别主要体现在组织结构、领导力、战略以及情境不相同，组织需要在不同战略与活动中分配资源以及注意力。O'Reilly （1996）将双元能力界定为“组织能够具备同时实现累积性创新以及非连续性创新的能力，组织为了实现短期效率和长期创新的均衡，应该采用复杂的组织设计，Han （2007）認为双元能力能使组织同时形成并执行矛盾战略。而我国学者张玉利（2009）认为双元能力是企业面对动态环境时具备的独特能力，开发与探索能力是两种差异很大但又对组织绩效至关重要的组成部分。

综上所述，目前学者主要从从广义和狭义两个角度对双元能力的概念进行了界定，对于前者来讲，双元能力是企业在发展中合理分配利用与探索活动的能力，如开发和探索、渐进和突变、竞争与合作（张玉利，2009；Smith W.K，2011；沈鲸，2012）；对于后者来看，双元能力是企业能够同时进行差异化甚至竞争性战略行动的能力（Han，2007；焦豪，2011）。无论是从狭义角度还是广义角度进行研究，双元能力实质上都包含了利用和探索这两种具有完全不同的功能、知识、实现途径以及目标的组织能力。

二、双元能力的维度测量

对于双元能力的平衡维度和交互维度测量，大量学者进行了许多的相关研究。在平衡维度上，大多数学者主要采用做差法，即用两个变量差异的绝对值进行计算来表示双能力的不平衡程度（焦豪，2011；何红渠，2012），即a?|x?y|，其中a代表点分数，x代表探索能力，y代表利用能力，高数值就代表企业探索能力和利用能力平衡匹配的情况比较好，反之则相反；而王凤斌（2012）指出用做差法来测量双元平衡维度是一种机械的平衡观，在此基础上，提出用1-|x-y|/|x+y|来表示有机的平衡维度，这个计算方法得到了少部分学者的支持和应用。在交互维度上，学者一致认为用乘积法，即用两个变量的乘积来测量（李剑力，2011）。

三、双元能力的相关研究

目前，国内外学者从多个视角对双元能力进行了探索与分析，主要包括双元能力的前因变量研究和双元能力的绩效影响研究。

（1）双元能力的前因变量研究

组织的高层领导对组织的双元能力建设发挥着重要作用。Tushman（1996）强调高管团队的内部程序有利于组织的双元能力构建；PerrettiF（2006）指出，在探索和利用活动的过程中，认知复杂性的领导人以及复合式高层管理团队能够有效调节自身的注意力，避免因个人偏好或精力有限而顾此失彼。Lubatkin（2006）指出，高管团队的行为整合与企业的双元能力呈正相关，能够使新创企业资源短缺的现状得到缓解。Fang（2009）提出，结构双元性即在组织总体的结构下，通过各部门进行空间隔离或平行设计，促使各自开展不同活动。Gibson（2004）首次提出情境双元性，其目的主要是解决组织的矛盾，更重要的是需要企业充分重视职工的主体地位，有效激励员工灵活做出适合自身的决策，在目标冲突下，促使员工能在探索和利用活动中有效分配精力。

（2）双元能力的绩效影响研究

许多学者研究了企业双元能力和企业绩效的关联。但并没有得到一致结果。有些学者认为双元能力对企业绩效具有正向影响，如 He 和 Wong（ 2004）认为，企业实施利用性创新战略以及探索性创新战略有利于提高销售增长率；何红渠、沈鲸（2012）通过以国际化企业中高层管理人员为调研对象，研究发现双元能力是提升企业国际化绩效的关键前因。部分学者则认为双元能力对企业绩效具有阻碍作用，还有部分学者并未找到双元能力与绩效之间联系的相关数据支撑。

四、研究展望

目前学者主要从双元能力的单一维度（探索能力和利用能力）出发进行研究，而忽视了在广义维度上（平衡和交互）探索，此外，双元能力的动态平衡还缺少定量分析，更没有具体的量化指来指导企业，未来研究中可以更多的关注双元动态平衡的量化研究。

【参考文献】

[1] 孙永磊、党兴华等，基于网络惯例的双元能力对合作绩效的影响[J]，管理科学，2014，27（2）：38-41.