张全

摘 要：根据阳煤集团后勤服务工作实际，升华分公司热力中心党总支按照年初综治信访工作安排部署，首先与7个基层党支部签订了队级综治、信访工作责任状，党支部书记与30个班组长签订了班组综治、信访工作责任状，通过任务指标分解，责任压力下传，强化了员工保班组，班组保中心，中心保公司的责任意识，规范了员工日常实操和服务行为，确保了中心安全平稳的发展态势。

关键词：加强；供热后勤；服务单位；综治信访

一、重点阶段时期，提前摸排调处

“三节”、全国两会敏感时期中心启动应急安保预案。对8023职工蔺永祥、韩广亮，中心党政领导亲自包保；对排查出的23个信访问题，根据轻重、缓急、影响力的不同，中心领导、队级管理人员、站点负责人逐级分类包保，限期调处；同时对各队各区域安全生产综治稳定工作，中心领导分片包保；中心启动零汇报制度，多措并举，确保了节日、两会期间的和谐稳定。

集团公司、升华公司三会前夕，中心加大对供暖欠佳地区的走访测温力度，及早，及时向居民解疑释惑疏导诉求，确保了会议顺利进行，会议期间零责任性信访。

二、夯实基础工作，确保高效供暖

（一）供暖重点工程及检修工作。1、配合完成大神峪、旧水电处、育才4-6#楼、新秋沟、向阳院交换站建设工程；2、西山交换站重建工程；3、一次网补漏工程；4、信息化工程；5、一次网负荷调配倒接工作；6、部分交换站设备改造工程；7、部分锅炉及附属设备大修工程；8、二次网管道改造及室内系统改造工程；……