付祥

摘 要：作为具备监督指导、综合协调、参谋咨询及管理服务等职能的综合性管理部门，办公室在社会发展中产生了巨大的作用，为此，必须要着眼于提升办公室综合管理工作的水平。笔者结合工作经验与相关理论知识，在本文中分析了具有人性化、高效率特征的办公室综合管理工作，供读者参考借鉴。

关键词：人性化；高效率；办公室

一、人性化的概念

学术界这样解释人性化：人性化是一种理念，表现在美观的同时能够最大程度地依据消费者的操作习惯及生活习惯来为消费者提供便利，在满足消费者功能诉求的同时又满足其心理需求。人性化的办公室综合管理模式是一个十分新颖的概念，其是一种既能够保障办公室运转效率及质量，又能够促成和谐良好的办公室工作氛围的管理模式。

二、在办公室综合管理中实施人性化理念的意义

（一）有利于形成团队效应。作为综合管理的执行者，办公室在部门与部门、人与人之间的沟通与协调中发挥了重要的桥梁作用。相关理论研究表明，如果团队中的成员完成本职工作是出于自愿与自觉，则会产生强大的“团队效应”，整个团队的工作将更有干劲。办公室综合管理的目的是有效地团结团队中的个人，促进团队成员之家能的相互交流及密切合作。在办公室综合管理中实施人性化理念，能够使员工们找到归属感，增强对彼此的认识与了解，这能为“团队效应”的形成创造有利条件。……